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TikTok将2022年全球营收目标削减20%
TikTok首席执行官在9月下旬的一次会议上宣布,将2022年全球营收目标削减了20%。TikTok最初预计今年收入在120亿美元至145亿美元之间,削减营收目标后预计收入接近100亿美元。
英国最大护士工会宣布大规模罢工
英国皇家护理学院宣布将针对涨薪问题举行罢工。英国皇家护理学院是英国最大的护士工会组织,会员人数多达几十万人,遍及英国全国。此次罢工的主要焦点是护士工会要求涨薪5%,但是资方一直不同意。
SHEIN在巴西试点淘宝模式
中国最大跨境快时尚平台SHEIN正在巴西试点平台模式,商家直接在SHEIN上开店,自行负责运营、物流,就像淘宝一样。此前SHEIN自行设计、采购商品。据透露,试点的决定在2021年做出,于今年3月正式启动。
韩国电商巨头Coupang上市后首次扭亏为盈
韩国电子商务巨头Coupang(CPNG.US)在赢得更多客户和提高成本效率后,首次公布了有记录以来的营业利润。该公司第三季度营业利润为7740万美元,去年同期亏损3.15亿美元。净营收较上年同期增长10%至51亿美元,活跃客户数量增长7%。
今年假日季55%的美国消费者愿意购买中国品牌产品
广告科技公司 The Trade Desk(TTD)委托调研公司YouGov进行的《抢滩北美:2022假日购物季营销洞察》显示,与2021年相比,今年的假日季中大多数美国人无论是为朋友家人购买礼物(58%),还是为自己和家中添置物品(56%),预计都将有相同甚至更多的花费。调查进一步发现,超过二分之一的美国消费者(55%)愿意在这个假日季购买中国品牌的产品。值得注意的是,美国消费者打算在假日季期间购买的热门品类,恰好与他们愿意选购的中国品牌品类相同。这其中就包括服饰与饰品、玩具游戏和周边收藏品、家居生活类产品。此外,兴趣爱好与文具类、移动与小型电子设备类、消费电子类产品,以及线上游戏亦深受消费者追捧。
Wish新增珠宝品类禁售产品政策
Wish近期发布了新的禁售产品政策,涉及“珠宝”品类,并更新了“色情图片内容”政策。具体来说,Wish新增了“珠宝”品类相关政策,将于UTC时间2022年12月3日起生效,该政策规定了珠宝产品在Wish平台销售所需要满足的标准。所有珠宝产品必须遵守所有适用的法律法规。用于宣传产品的标题、描述、价格、尺码/颜色选项和图片均应清晰准确地反映所售产品的情况。
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根据diffshop.cn的数据,全球范围内服装租赁的市值将从2021年到2031年预计将增长11%。不过近期有专家表示,长远来看,服装租赁的市场规模虽有保障,但高通胀下,订阅制服装租赁模式可能很难引起消费者的兴趣。
服装租赁,似乎在一时间沦为了夕阳产业。
服装租赁圈的头部企业Rent the Runway,对外宣称,与今年第二季度相比,公司第三季度流失了约10,000名活跃用户。经内部商讨,预计将在第四季度前裁掉24%的员工以实现降本增效。裁员成本约为250万美元,但随后或将节省2500万至2700万美元的开支。Fashion Pass也是一家从事服装租赁的公司,但未上市不对外报告收入数据,近来以“运输、材料费用以及维持可持续性生产标准的成本上升”为由上调租赁套餐价格。
不少DTC品牌表示想对这一赛道有所尝试,希望以此达到获客的目的,但Kearney的高级客户主管Brian Ehrig表示,除非会员资格能提供如外卖配送,或是上门投喂宠物这类服务,否则实际上对消费者的吸引力并不大。
Ehrig在接受Modern Retail的提问时表示,经济下行、高通胀的大环境下消费者只得减少非必需品的购买以达到平衡开支的目的,奢侈品是特殊,但服装租赁显然不是。根据PYMNTS与sticky.io联合发布的“2022年订阅商业变现指数”显示,从2021年10月到2022年3月,以支出受限为理由不再续订的用户百分比增加了10倍以上,年轻消费者尤其如此。在所有调研的年龄组中,Z世代过去一年的订阅取消率最高,为17%。
Rent the Runway首席执行官Jennifer Hyman在10月的财报电话会议上表示,从6月中旬开始,公司注意到用户弃订率上涨、续订率以及季节性的采购量下滑。当个季度最终的活跃用户数低于预期。这种情况的出现可能与必需品价格上涨有关。
根据美国汽车协会(AAA)的数据,一加仑汽油的价格在6月份突破历史新高。A Line Partners的创始人Gabriella Santaniello表示,根据NPD集团的数据,从2022年1月到5月,女性礼服的销售额同比增长42%,从一定程度上说明女性消费者对于正式场合的着装,更倾向购买而非租赁。
Rent the Runway很早就注意到服装租赁难以撑起公司未来的一片天,趁着疫情,奔向二手服饰市场。
受疫情影响,Rent the Runway在2020年3月暂时关闭所有实体门店。2020年8月宣布永久保持关闭。2020年9月,Rent the Runway全面修改会员条款,剔除了无限制租赁的选项,最低入会价为每月69美元,为期两个月。Rent the Runway增加了休闲产品,并推出了上门取货服务。
疫情带火的二手服饰转卖业务Rent the Runway也没有放过,2020年其与Nordstrom Rack开展限时合作销售二手服装;2021年夏天,Rent the Runway在其官网上架二手服饰,会员以及非会员都可购买;今年8月,Rent the Runway宣布将与Saks Off 5th开展合作。Hyman告诉CNBC,二手服饰交易是符合公司价值主张业务,带动了公司实现增长,未来还将对其进一步投资。
Rent the Runway也看到了转型的回报,今年第二季度的收入创历史新高,并且自上市以来首次实现了调整后的EBITDA为正数。但公司仍在填补由于前期投入导致的账目亏空,最近一个季度的亏损总额为3390万美元,相对于去年同期已有好转。
服装租赁的前景或许不明,但服装品牌仍希望进行一番尝试。Ralph Lauren推出“The Lauren Look”计划,会员在缴纳每月125美元会费后能一次租用四件物品;Scotch & Soda提供“Scotch Collect”,允许会员一次性租借三件物品,每月费用为99美元;Marks & Spencer也宣布将开启以“胶囊衣橱”为主题的租赁服务,一次性最多七件,在Hirestreet上以39英镑(约合45美元)起租。Hyman表示,订阅制、会员制模式从长期的角度来看,可能会成为零售品牌业务的增长点,不过这一切都还没有定论。
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对于广大跨境电商卖家而言,地球另一头的拉美市场是充满想象的。根据eMarketer 发布的《2022年全球电子商务预测》显示,拉美以20.4%的增长率成为全球电商零售增速第二快的市场,规模预计突破1000亿美元,预计到2025 年该地区的复合年增长率为 25%。另一方面,物美价廉、选择丰富的中国商品在拉美国家越来越受欢迎,海关数据表明,今年前9个月,我国对拉丁美洲出口12717亿元,同比增长20%。
与此同时,拉美市场挑战也是不容忽视的。相隔万里的距离,经济、社会发展水平差异巨大的国家,语言及文化带来的隔阂,物流、支付带来的挑战……这些都有可能成为跨境卖家进军拉美的“拦路虎”。那么,面对拉美电商蓝海,卖家应该如何找准切入点、找准“敲门砖”?
四大潜力市场,哪个才是“最佳切入点”?
拉美是一个由33个国家组成的市场,各国之间的发展水平差异较大,其复杂程度甚至高过东南亚。正因如此,建议跨境卖家们在选择切入点时聚焦区域内发展水平较高的国家,比如巴西。事实上,拉美还有一些“宝藏”市场等待卖家发掘。以下,我们将从人口红利、互联网渗透率、电商发展潜力等方面进行解构,为你剖析拉美最具潜力的四大市场。
·巴西
作为区域第一大经济体,巴西在人口红利、互联网发展水平、电商发展水平等方面同样在拉美名列前茅。从人口资源来看,截至2022年,巴西人口约为2.15亿,位居拉美第一、世界第七。除了基数大,巴西的人口年龄结构也相对年轻,年龄中位数为31.2岁。[1]从互联网发展水平来看,截至2022年,巴西约有1.677 亿互联网用户,互联网普及率达到了77.87%。[2]。
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巨大的人口红利加上领先的互联网发展水平,为巴西电商发展提供沃土。Nox聚星调查显示,2021年巴西电商市场营收超1610亿雷亚尔(约合318亿美元),同比增长27%。从品类趋势来看,消费电子、时尚服饰、玩具、兴趣DIY、家具电器、个护等品类,在巴西市场最为热销。
·墨西哥
毗邻美国的墨西哥是拉美第二大经济体,同时也是西班牙语世界第一人口大国,截至2022年7月1日其总人口数超过1.28亿。该国人口年龄中位数约为25.6 岁,是拉美人口结构最年轻的国家。
在互联网发展水平方面,截至2022年2月墨西哥的互联网用户数量达到9687万,互联网普及率达到了75%。Statista的数据显示,约有86.6%的互联网用户每天都在访问网络。
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疫情改变了墨西哥人的消费习惯,推动电商市场繁荣发展。据据墨西哥电商协会AMVO最新统计显示,2021年,墨西哥电商销售额达到4013亿比索(约合201亿美元),同比增长27%,远高于世界平均水平(16.3%)。从消费偏好来看,时尚服饰、电子产品、家具家居、手机、美容个护为墨西哥消费者钟爱的五大热门品类。
·哥伦比亚
据世界银行统计,截止2021年,哥伦比亚5126万人,是拉美第三的人口大国,从年龄结构看,该国人口年龄中位数为31.2岁,略低于巴西。
值得一提的是,哥伦比亚实现了较高的城镇化,城镇人口占比达到了81%。[3]
随着经济与城市化水平的发展,哥伦比亚的互联网渗透率也在不断提升,截至2022年1月,该国约有3550 万互联网用户,占总人口比重的69.1%。[3]
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哥伦比亚的经济正在从疫情冲击中逐步恢复,经合组织(OECD)预测,2022年哥伦比亚GDP将增长6.1%。在就业逐步回升的推动下,消费将成为哥伦比亚经济复苏的主要动力。其中,电商市场增长势头尤为强劲。据哥伦比亚电子商务商会统计,2021年,该国电商销售额为 39.9 万亿哥伦比亚比索(107 亿美元),自疫情以来增长了40%。今年1季度,电商销售额达到2.2 万亿哥伦比亚比索(约合31.2 亿美元),同比增长 47.6%。
·智利
相比于前面三个国家,智利人口虽然只有1923万(截至2022年1月),但这并不妨碍它成为拉美地区经济增长最快的国家之一,2021年,该国以人均GDP 1.65万美元位居拉美国家之首,购买力水平较高。
与此同时,智利也是拉美地区互联网普及率最高的国家,截止2022年1月,该国已拥有1770 万互联网用户,互联网普及率高达92.3%。[4]
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经济快速发展、互联网普及率提升以及疫情以来消费线上化的趋势,共同推动了智利电商市场的繁荣。2021 年,智利电商销售额达到 116 亿美元,同比增长23%。同时,根据来源:diffshop.cn统计,2021年该国电商渗透率达到63%。其中,多数网购消费者来自较高收入家庭。服装、鞋子、消费电子、食品和饮料、家用电器,是该国电商市场排名前五的热门品类。
综合来看,上述四大市场各有特点,巴西“盘子大、基础好”、墨西哥后来居上,哥伦比亚增速快、智利消费水平高。此外,各国的消费者画像虽然有些许差异,但整体而言,拉美的消费者偏年轻,都是重度“社媒爱好者”,还特别热衷节日购物。卖家在布局时考虑抓住大促节点、借助网红营销等手段打开市场。
不过需要注意的是,目前的物流基础设施建设相对较落后,物流时效存在很大差异如墨西哥最快的是1.54天,而巴西为2.28天;在支付方面,电子支付方式普及度相对较低,这些都是潜在挑战。建议卖家综合评估自身优势、和其中利弊,选择合适的切入点。
选对“敲门砖”,掘金拉美市场
综合前文分析,不难发现拉美市场机遇与挑战并存,想要在此站稳脚跟,关键在于如何做好“本土化”对于广大跨境卖家而言,借力本土电商平台开辟拉美市场是一个更为便捷的选择。综合平台流量、本土化服务、卖家支持等方面考量,拉美本土电商平台Mercado Libre(美客多),近年来成为许多卖家进军拉美市场的“敲门砖”。
作为一家扎根拉美市场20余年的本土电商平台,美客多在其运营的18个国家,拥有约1.51亿用户。据SimilarWeb统计,2021年美客多访问量超过了25 亿,稳居拉美第一,在巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等市场也保持着流量领先的地位。
品类丰富、物美价廉的商品,是拉美消费者青睐美客多的主要原因之一。目前,平台上消费电子、汽摩配、智能家居、潮流服饰、家居生活、玩具等品类颇为热销,这些也是中国制造的优势产品。
根据美客多近期发布的2022年Q3季度财报,平台本季度的TPV、GMV、收入和利润均打破了历史记录。其中GMV同比增长 32%,达到86亿美元。商品销量同比增长9%,达 2.84亿件。从这些数据中不难看出拉美市场的消费潜力,以及当地消费者对平台的信任度和喜爱度。
近年来,美客多平台也在积极衔接中国卖家与当地的消费者,平台已于2019年成立中国招商团队,并设立深圳代表处,致力于通过本地化方案帮助中国卖家进军拉美。
diffshop.cn了解到,美客多目前已针对中国卖家开通跨境贸易计划,开放在墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚四个站点入驻,同时支持海外仓和自发货两种运营模式,卖家可享0元入驻、0月租开店,美客多平台只按订单收取一定比例的销售佣金,具体可参考:
当前,多市场、多渠道布局已成为行业主流,潜力无限的拉美市场或将成为广大跨境卖家的下一个阵地。无论是中小卖家、成熟卖家、还是品牌卖家,都有机会借力美客多平台开辟拉美市场!
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由于可观的性价比,快时尚出海品牌SHEIN受到海外Z世代消费者的喜爱,该品牌在 过去几年对全球消费者的影响是无可争辩的。
在市场的背后,SHEIN对制造业的影响同样巨大,其开创的极速供应链让一批新品牌能够充分利用自己作为强大零售商的作用。
“SHEIN为线上服装出口业务创造了新的市场标准。如今,低成本的中国品牌可以在网上直接向西方消费者销售产品,计划出海的供应链和品牌则需要遵循相应标准。”diffshop.cn表示,该平台为跨境电商企业提供供应商服务对接。
新涌现的竞品只是SHEIN目前需要面临的挑战之一。随着疫情消退以及新的高端产品并未在消费者中取得成功,该品牌的销售增长已经放缓。更糟糕的是,使该品牌名声大噪的超快时尚商业模式引发了社会对环境破坏和工人剥削的相关指控,这可能会成为阻碍其首次公开募股的计划。
但在中国制造业的心脏地带广东,SHEIN目前作为市场主要参与者的迹象依然随处可见。
广州南村镇的小巷里一片寂静,回荡着孩子们玩耍的声音,还有制衣车间里的织布机,它们日夜运转,为这家在2021年年销售额飙升至160亿美元的初创公司提供服务。据知情人士透露,即使发展增长速度放缓,但SHEIN今年仍有望增长约50%。
SHEIN、Nike和Champion被制造商们视为重要客户。行业论坛也强调SHEIN作为向海外市场扩张的典范,毕竟其市场价值逾千亿美元 ,超过Hennes&Mauritz AB 和Inditex SA 旗下Zara的总和。
Shein今天已经成长为覆盖全类目的电商商城,并近期开启了中国地区的招商。根据2022年最新数据显示,Shein的最新一轮估值已达到千亿美金,已经成为北美地区最受欢迎、下载量最高的电商商城之一,并不断向全球其他地区扩展。
在这里给大家推荐一款工具:diffshop.cn, 它包含了Shein数据及选品功能!设立有包含:出单量、销售额、一二级类目、环比增长、价格、评分、上架日期、关键词、热卖品、趋势品在内的十二个筛选维度,一键帮助卖家从千万Shein商品中寻找适合自己的商品线索。覆盖一级类目包含:女装、男装、童装、家居生活用品、美妆,并提供商品大图网格模式和列表模式等多种预览模式,简单、易用。
1、对本土供应链的支持
SHEIN对中国纺织业的影响越来越大,因为其崛起始于行业正充满挑战的时期。过去三年中有两年行业利润下降,2022 年上半年下降幅度扩大至17%。全球经济不确定性、地缘政治紧张局势,以及一系列与疫情相关的防疫限制都削弱了国内外服装消费需求。劳动力和原材料成本的上涨也对工厂造成了沉重打击。
“至少在最近几年,SHEIN是中国南方服装供应链的救星,在疲软的需求中为挣扎的工厂提供了巨额订单,并激发了许多本土品牌将目光投向海外市场,寻找新的增长点。”广东省服装服饰协会会长助理何志康表示。
2、TikTok人气度
图源/TikTok
几十年来,中国纺织市场为H&M和Zara等全球品牌提供了低成本的服装。但是,SHEIN已经找到了进一步挤压系统的方法,使用大量消费者数据洞察市场变化。
虽然Zara的服装从绘图板到集装箱运输在三周内即可完成,但快时尚巨头SHEIN只需要10天的周转时间。
同时,SHEIN还依赖于其合作的承包商,而非投资自己的制造设施,批量订购要求低至50件。这种方法使品牌能够快速响应客户对任何给定商品的兴趣,并做到日推数万件。
SHEIN关注着社交媒体上可以快速复制的流行穿搭,跟踪用户的浏览历史并密切关注评论和时尚活动。其购物视频在TikTok的观看次数也远超竞品。消费者可能会在TikTok上看到穿着泡泡袖衬衫或露肩连衣裙的名人,然后几天之内就会在SHEIN的网站上看到几乎相同的风格——这要归功于其强大的推荐算法,该算法可以分析用户的个人资料、线上习惯和历史数据等。
伦敦Stifel Financial Corp.的分析师Caroline Gulliver表示:“快时尚领域一直存在颠覆者,但SHEIN带来的是规模性效应。”
3、 开拓创新
SHEIN的庞大足迹让供应链更加“民主化”。很少有老牌工厂准备与新品牌合作,这些新品牌在SHEIN开辟道路之前很难获得批量订单,这也得益疫情导致的长期客户订单锐减现象有关。防疫封锁推动了线上购物热潮,SHEIN的年收入增长了两倍,新服装业务的准入门槛也降低了。
现在,SHEIN的小批量战略被视为其成功的关键。
广州的服装工厂指出,他们经常因来自SHEIN的小额订单而亏本,但该品牌丰富的客户数据有助于改善从原材料、设计、产能和高效生产等各个方面的决策。最近几个月,该品牌还试图将小批量生产重新定义为减少浪费的战略,以显示其可持续发展的企业信誉。
由于与该品牌合作,供应商们获得了爆炸式增长。两家仅与SHEIN合作的广东制造商表示,自2019年以来,他们的产量增长了两倍,而广州批发市场的一位摊主则描述了在使用SHEIN数据调整产品系列以适应西方口味后,她的店铺年销售额也出现飙升。
4、疯狂购物潮
图源/diffshop.cn SHEIN在美国市场的销售增长情况整体优于同行。
如今,尽管SHEIN庞大的规模限制了小公司的机会,但其他电子商务企业也正在试图复制这家服装零售商的生产模式。
“在过去的两年里,我们看到许多年轻品牌涌现并迅速退出市场,”fzthinking.com的叶志斌表示,“想象一下,SHEIN已经将成本压缩到最低限度并享有规模经济,其他人要怎么与之竞争呢?”
5、财大气粗的竞品
SHEIN的风险来自财力雄厚的新贵。
9月,拼多多推出了全球线上购物平台 TEMU,该平台已在美国Apple Store商店中名列前茅。拼多多是中国线上购物领域的主要参与者之一,通过让消费者直接从制造商购买到产品从而降低消费成本——这家总部位于上海且在美国上市的公司拥有8.8亿年活跃用户群,占据着中国约13%的线上零售份额。
尚未在全球舞台上得到证实的TEMU正在撒下比SHEIN更广的网络,并销售着从杂货到宠物用品等更广范围的各种商品,而其产品系列定位明显类似于SHEIN的产品,例如7美元的束腰上衣和99美分的“时尚太阳镜”。
据知情人士透露,TEMU还积极将这家服装巨头的广州供应商作为潜在合作伙伴,并试图通过提供三倍薪酬来吸引其供应链部门的员工。拼多多拥有丰富的资源库——无论是在财务上还是在供应链管理等方面——这增加了它给SHEIN带来的市场风险。
TEMU的一位发言人表示:“我们以批发价为消费者提供由优质制造商生产的、来自世界各地的优质产品。我们相信这种‘直接获取式的’消费体验将改善线上零售体验。”
另一个潜在威胁是Urban Revivo ,其在6月超越Fast Retailing 旗下的优衣库,成为淘宝购物平台上的知名女装品牌 。Urban Revivo比SHEIN的市场定位更高端,凭借其“快时尚和可负担得起的奢侈品”标语和美国、欧洲和东南亚等地区拥有18至35岁的目标受众,与SEHIN的市场同质部分依然显而易见。
“我们仍然需要花时间赶上成熟的线上出口商,但在灵活的供应链和品牌管理方面,我们拥有16年的丰富经验作为支持。”Urban Revivo在一份电子邮件声明中表示。
目前,几乎没有迹象表明西方品牌正在模仿SHEIN的生产模式——该模式利用了广东紧密的批发商和车间网络。例如,Zara专注于将其工厂“近岸化”安置在摩洛哥和葡萄牙等地,更靠近其消费群,从而降低部分成本。然而,SHEIN拒绝对此事发表评论。据悉,尽管中国仍然是SHEIN的主要生产中心,但其仍将部分制造业务转移到包括巴西在内 的其他国家。
随着竞争对手越来越多,加之本身的环境、社会和治理实践可能对其成功构成持续性威胁,以及监督部门对工厂员工面临的恶劣条件的调查等一系列挑战,SHEIN依然任重道远。
然而对于国内的供应商来说,这似乎远不如SHEIN的实力重要。一位管理着数百名工人的陈姓经理表示:“SHEIN是我们唯一的客户,我们会跟随其步伐,并助其不断扩张。”
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在国内外电商平台,通过贿赂小二或其他内部人员来获取特殊利益,卖家或内部人员因此受处罚甚至被判刑的案例屡见不鲜。
刚进入美国市场两个多月的拼多多跨境平台TEMU,通过前期大量的推广投入,在美国已获得不少市场声量。随着卖家不断涌入,TEMU也陆续出台了一些针对卖家和平台自身经营的规则。
图片来源:图虫创意
Diffshop.cn了解到,近期,TEMU就发布了一份TEMU平台卖家服务协议,其中就有反商业贿赂的相关条款,如果卖家存在贿赂行为,将被平台索赔10万美元甚至更高金额的赔款。
反商业贿赂条款曝光
根据卖家向雨果跨境提供的一份最新版TEMU平台卖家服务协议,卖家人员不得以任何名义向平台运营方人员或其密切关系人直接或间接地、明示或暗示地提议、许诺、同意、默认、追认、输送任何形式的利益。
利益形式包括但不限于金钱物品、消费卡券、干股分红、有价证券、股权债权、金融产品、虚拟财产、礼品样品、回扣佣金、招待宴请、娱乐旅游、消费安排、财物借用、债务抵扣、费用减免、劳务服务、就业置业、就医就学、荣誉头衔、资格资质评定、特殊待遇等。
为此,TEMU平台运营设置了一个专用邮箱用以接收举报。
同时,平台规定,如果卖家出现贿赂行为,平台有权立即解除协议合作,不予结算全部款项,并要求卖家按照a)10万美元;或b)卖家直接或间接输送本条款下的利益的价值的3倍,两者中较高的一项向平台运营方赔偿,且应赔偿甲方因此遭受的全部损失。当然,双方可以寻求法律咨询,互相确认该金额的合理性。
此外,对于有贿赂行为的卖家,平台运还可能对卖家采取以下一项或多项措施:
(1)全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除;
(2)全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;
(3)店铺禁止上新、禁止上架、店铺降级;
(4)关闭或限制卖家账户权限、店铺功能;
(5)限制退店;
(6)提高保证金标准、限制店铺资金提现;
(7)扣收保证金;
(8)单方解除本协议,终止与卖家在本协议下的合作或任何其他协议下的全部合作;
(9)限制卖家使用其信息注册平台相关店铺或账户;
(10)平台规则规定的其他违规处理措施。
Diffshop.cn还注意到,如果卖家存在以下行为也属于违规:
(1)抄袭、模仿TEMU平台商业模式;
(2)以任何方式向任何第三方披露TEMU平台用户信息;
(3)以任何手段利用TEMU平台系统漏洞或规则漏洞,通过虚假交易、关联交易等方式,获取TEMU平台补贴、减免或其他任何形式的利益;
(4)诱导消费者在平台以外进行非官方交易等违反平台规则的行为。
整体来看,这份服务协议对于卖家行为做出了比较严格的规定。对于TEMU的反商业贿赂条款,一位TEMU卖家表示,TEMU是目前热度较高、增速较快的平台,在国内已经有小二受贿被判罚的案例,平台初期就制定这样的规则,无疑是在给卖家和内部人员亮了一个警示灯,对于平台整体生态的发展是有利的。
疫情催生预售模式
除了新的卖家服务协议,据晚点LatePost报道,TEMU在10月份向商家开放了JIT(Just-In-Time)预售模式:卖家无需再提前备货到仓,而是根据实际产生的销售订单,在24小时内完成发货(发至TEMU国内的官方仓)即可。
据悉,在预售模式下,卖家家会在每天8点和16点收到JIT备货单,收到后的24小时内,卖家家需按要求打包发货。这一模式前期主要参与的商家仅限广东附近省份,并且需要缴纳5000元人民币保证金。此前,卖家需寄样品到广州番禺TEMU办公室,审核通过后再备货到转运仓。
而推出这一模式的主要原因是受广州疫情影响,许多卖家的货物无法及时送到广州,导致产品断货,即使货物送到仓库,还得面临排队入仓。但是按照TEMU的规定,商品链接对应的商品在仓内一旦没货,就会被自动下架。
不过,如果卖家无法按时发货,平台将根据货品价值对卖家罚款。具体的罚款额度为,如果卖家未在24小时内发货,平台将处罚1倍货值并对商品下架;如果48小时内未发货,处罚倍数会上升到5倍。
TEMU卖家何明(化名)向diffshop.cn表示,平台确实有和他沟通过是否使用JIT预售模式,但目前他在TEMU的出单量相对于其他平台的出单量还比较小,因此暂时没有更深入的合作,保持稳定运营的状态。在他看来,目前国内疫情形势复杂,部分地区物流受阻,超时罚款政策可能会令一些卖家产生顾虑。
同时,据何明透露,一些平台对于TEMU的发展其实是有所戒备的,他所供货的部分平台,原则上不允许供应商再给TEMU供货。只是由于目前TEMU的体量还不够大,因此供应商仍有一定的选择空间。
另一位TEMU卖家表示,虽然目前的审核速度依旧较慢,但是围绕卖家端的服务和规则确实在不断优化和增加。据diffshop.cn了解,TEMU的摄影服务商已增加至82家,并且,摄影服务增加了品类区分,擅长某一品类拍摄的服务商将被归为一类,供卖家选择,目前分类包括男装、女装、童装、鞋子、箱包、首饰、3C、家居、美妆、宠物用品。
对于拼多多TEMU的现状和未来发展趋势,你有什么看法?欢迎在底部留言交流。
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今年8月,谷歌联合Kantar凯度发布了《2022海外家居消费者趋势与行为洞察报告》,该报告主要分析了美国、德国两个国家的市场,以下是我们diffshop.cn对该报告较重要的内容的汇总。
1.2021-2025年期间,全球家居园艺品类预计将保持稳定增长。
2.除“家居园艺”大国——美国市场之外,排列第二、第三的德国和英国均在此品类上拥有高度可行性的机会市场。
3.自然和可持续发展(Nature Sustainability)是全球生活方式未来趋势的关键词。
4.由于目前对家居品牌的不熟悉,消费者会更看重产品的本身。家居细分赛道还有许多机会留给企业展示自己产品独特的优势。
5.美国市场最感兴趣“室内家具”和“园艺”;德国市场最感兴趣“室内家具“和“家装”。
6.超过60%的美国消费者会选择通过线上购物平台购买家居园艺用品。
图片来源:Google & KANTAR:海外家居消费者趋势与行为洞察报告
根据2020年的财经数据,光“户外家具及建材“这个品类就拥有全球600亿美元的市场。而我们中国卖家从产品的性能到价格比,供应链丰富度以及线上运营能力等均有不错的基础。所以,建立中国品牌,让好品牌出海,在不远的将来一定能开拓出一片庞大的吸金市场。根据Google Trends谷歌趋势的数据,美国过去5年对“家具”的搜索量一直保持稳定的状态。
图片来源:Google Trends谷歌趋势:
美国过去5年“家具”的搜索量2020年疫情的影响下,海外更多的消费者将线下购物转移到线上,所以线上购物需求也得到了激增。而“宅经济”——家居园艺品类是疫情下出口增长的最大亮点之一,欧美消费者喜欢利用宅家的时间去修缮自家院子的草坪和花园,改善居家环境,并积极采购户外休闲类产品来打造休闲、自然的居家环境。非常值得注意的是,在每年的5月,美国对“草坪”、“花园”的搜索量都会有大激增,并且该数据非常稳定。
图片来源:Google Trends谷歌趋势:美国过去5年“草坪”&“花园”的搜索量
那么,产品营销或品牌发展层面有什么我们值得注意的事情吗?
一、行业赛道太拥挤,选择细分道路发展,另辟捷径。
美国照明灯公司Acuity Brands发现LED植物照明产品利润率比较高,并且北美植物照明市场正在逐步上升,客户的需求度非常高。所以Acuity Brands公司在今年下半年着重开发植物照明的市场,这样不仅丰富了公司的产品产品线,并且可以提高公司整体的综合毛利率。
图片来源:Acuity Brands官网截图
二、坚持可持续发展:企业未来发展的必走之路&全球生活方式未来趋势的关键词
随着全球环境与气候的变化,全球各地开始注重环保,大家可以参考一下下方的图片,全球过去五年对“可持续发展”的搜索量是逐步在增加的。越来越多的人开始使用可持续发展的产品,甚至包括服务方面,越来越多的物流运输也开始在往可持续发展方向转型。
图片来源:Google Trends谷歌趋势:可持续发展,过去5年在全球的搜索量
前面提到的美国照明灯公司AcuityBrands的官网首页均在传播自己的产品与服务业务是如何保护环境、节约能源的。所以,在运营品牌网站或规划产品时,我们可以考虑一下这个“可持续发展”的因素,尽量的去与国际未来的发展保持同步,这样不仅提升了自身品牌层面的水平,而且顾客也愿意在同等价位的产品中选择更节约、更环保的产品。
图片来源:Acuity Brands官网截图
三、不要忘记SEO,不要让你的网站离开人们的视线
Wayfair是美国最大的家居电商平台,虽然他们没有沃尔玛或者亚马逊那样家喻户晓,但看官网的流量数据这种情况一定会发生改变。根据Internet Retailer的数据,这家线上的家具店上个季度迎来了770,000名新客户。Wayfair网站上的销售额从11亿美元增长85.5%至20.4 亿美元。不仅如此——从感恩节到网络星期一的五天假期,其在线订单的总收入同比增长了 130%。
图片来源:similarweb截图
那么,他们做了哪些层面的操作,从一个线上网站变成全美最大的家居电商平台?Wayfair 首席产品和营销官Ed Macri曾表示“Wayfair已经显著提高了通过长尾搜索词吸引客户的能力,将这些客户带到他们的产品寻找并因此推动更大的收入和盈利能力。”不仅如此,其公司的营销团队一直非常依赖展示广告、重定向广告和搜索广告。所以,千万不要让你的网站消失在顾客的眼前,不要让你的好产品没有展示的计划,谷歌SEO是每个品牌网站非常需要去做的事情。
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