SimilarWeb近期对2022年谷歌的趋势性搜索进行分析，基于逐月上升的搜索关键词涨幅，洞察用户的兴趣点所在。

搜索次数最多的关键词为YouTube，作为互联网视频平台霸主，其月搜索量接近5亿（4.815亿），年搜索量截至目前已达到30亿次，其中约29亿为有机搜索。

排在第2位的是Facebook，每月的搜索量约为3.69亿次，其18亿次年搜索量中有17亿为自然搜索流量。

位居第3的搜索词“translate”（翻译）无关任何平台或品牌，月搜索量约2.11亿次，其次是排在第4位的PornHub，月度总搜索量约为2.04亿次。“weather”（天气）也是人们经常关注的信息，月搜索量将近2亿次（1.997亿次）。

电商巨头“亚马逊”的月搜索量为1.873亿次，排名第6。亚马逊也是谷歌搜索广告的“VVIP”用户，其5.163亿次的年度搜索量中有1.417亿次来自付费搜索。排名第7的位置被“Google Translate”（谷歌翻译）占据，其月度总搜索量为1.604亿次。

紧随其后的是gmail和WhatsApp web，月度搜索量分别为1.592亿次和1.411亿次。排名第10的是“traductor”，这是西班牙语中翻译的意思，可以看出人们对通过谷歌寻找翻译服务的高度重视，而谷歌在翻译领域的专业身份也使其受到用户的青睐。但也有行业人士批评道，谷歌多个热门关键词都与其旗下平台和服务有关，或会助长不公平的行业垄断优势。

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如何避免PayPal踩坑，跨境电商卖家注册PP注意事项

PAYPAL是大家做跨境绕不开的收款方式了，也是一直首选的首款方式之一，因为做跨境的小伙伴都知道，海外用户使用PP就和我们国内使用某宝在线交易一样常见，所以为了用户考虑，也必须要接通PayPal收款。

每次关于收款的分享课程中，都有太多咨询为何自己的PP账户老师被冻结或者审核，那么PayPayl收款中有哪些坑是我们可以避免踩的呢?今天这篇文章帮大家整理一下常见的PP风险及申诉处理方法。

一、注册新账户有哪些注意事项1、 账号认证当我们新注册了一个PayPal账户后，最好还是先验证一下，因为不认证的账号每个月有10万刀的提现限制;而且会被标注成高风险账号，容易触发账户审核。2.、认证方式可用账号绑定的银行卡或信用卡中国地区只能验证信用卡，有visa或mastercard标志的卡片，银联不行。3、建议用企业账号，创建个人账号后也可以升级为个人独资企业或新建单独企业号

注册企业账号联系人需是公司法人，企业名地址等和营业执照一致，国内企业只能是大陆地址，香港和台湾不行。4、验证邮箱及手机号码等信息，邮箱必须验证。

二、账号权限受限，资金被冻结的原因

1、新注册的PayPal账号，通常有21天的风险考察期，在此期间的余额是不可提现的。这是PayPal为了防止卖家不发货，发假货，货不对板等争议纠纷处理，要确保账号里有足够的资金可用于退单赔付处理。21天内无案件纠纷，账号信息无异常，

2、1天后余额会自动陆续解封并邮件通知，解封后该笔订单资金不再冻结。

3、账号未验证，未认证，买来的账号，频繁更换登陆IP以及账号被关联等，都会影响账号登陆，甚至遭到封号;

4、有大量退款，投诉，退单争议订单过多，也会影响信用，账号会被冻结。

5、账户长期未使用，销量异常，突然的销售额爆发式增长，产品价格、信息发生较大的变化，更换销售渠道等都有可能触发风控。

三、风控的几种类型

1、欺诈风险审核：PayPal怀疑注册身份信息造假，不发货、没有物流更新，发不对版的货品、假货等。

2、信用风险审核：库存不足，订单激增，发货不及时等。PayPal会先发邮件给你进行沟通，然后会发出警告进行限制(可以收款但是不能提现或使用PayPal进行支付)，提供进货凭证，一般是采购的发票或者收据(显示货品名称、数量等信息)。

3、品牌风险审核：比如侵权(产品LOGO、图片、内容)、违禁品、被投诉(触发品牌风险最大可能性)。品牌侵权后，有授权的情况下，提供品牌方出具的销售授权书，无法提供授权且影响不大的可以全部下架侵权商品，然后回复PayPal已经处理，看是否能够找回账号。

PayPal风控等级等级

1：账户能收款、能付款，但是会在通知栏收到一个警告，需要提供材料申诉，及时处理一般不影响账户功能。等级

2：被限制提现、付款、退款等功能，收款功能不受，及时按照要求提交申诉信息，审核后可以解除限制;

等级3：不能收款也不能付款，但是其他操作可以操作，可以继续联系申诉。

等级4：180内永久冻结，在这个阶段，无法申诉。

四、paypal纠纷处理

1、未经授权被盗刷：无卖家保护政策，提供过往交易记录——商品，IP，单价等，一般胜诉率很低。有卖家保护政策，提供发货证明即可。

2、物品没有收到：交易金额小于750美金，有卖家保护政策的提供发货证明，没有的提供物流妥投证明，交易金额大于750美金，提供物流妥投证明加签名。

3、法院传票：侵权，假货等等走司法流程，账号冻结或相关资金被锁定，处理的方式，对方提出赔偿。paypal会冻结对方提出的赔付金额(余额不够会显示出负数的情况)。解决方式，要求赔付金额较小可直接赔付，较大的金额可找跨境相关事务律所处理谈判处理，减少赔付金额。赔付和解金后，PayPal会根据法院通知，解除账号限制。 4、商品描述不符合，卖家有21天时间自由处理的时间，信用卡支付180天内，买家可发起投诉拒付。

5、信用卡撤单与描述不符，需提供证明材料，如：产品名称、材质、颜色、数量等相关信息，网页描述的退换货政策，沟通邮件、短信等，发货包装及买家秀等，提供的信息尽量详细。

退回商

五、 受PAYPAL卖家保护政策的条件 1、交易物品：商品为实物，非违禁品。

2、买家付款的行为，登入PayPal账号付款。

3、买家购买方式为一次性全额支付。

4、发货地址：卖家必须将物品寄到收款订单交易详情页上的地址。

5、事件响应：卖家及时在PayPal前端完成事件回复。 保护的类型：1.未经授权，盗刷2.物品没有收到3.与物品描述不符PS：虚拟产品，非实物产品，分期付款， 不是登入paypal账号支付的都不享有PAYPAL卖家保护政策，包括未登入账号的信用卡支付。

六、PAYPAL常见问题

1、除了等到21天还有其他办法解冻吗?买家账户里会有一个“确认收货”的按钮，买家点击后就会解冻相应的资金，因此，收到交易订单号尽快发货，发了货尽快更新物流单号，当PayPal那边查询到相应的物流单号，发现这个订单已经妥投后，在第二天就可以解冻资金。

2、买家付款后，申请退款怎么办?21天内，买卖双方都可以协商沟通，若双方都没有升级事件的话，则退款争议自动结束，不会产生任何影响。若沟通不成则可以把争议升级为补偿申请，然后PayPal就会介入(买卖双方需要取证，提供材料)，将由PayPal做最后判断。

3、paypal账号被永久冻结资余额还能取出吗?a. PYPAL账户永久冻结，可在冻结180后开启取出余额。b、冻结期间客人申请退款， 余额可用于退款。c、180天后取出paypal余额的账户永久不可用。

4、PayPal买家付款后多长时间可以申请拒付?a、paypal、信用卡支付，都可在180天内发起拒付申请，有争议的订单是否退款取决于双方取证后裁定。

5、paypal收款手续费多少?新账户的初始手续费都是：4.4%+0.3 美金，月流水超过3000美金，可以申请paypal商家优惠方案，申请一次就可以，达到下一个阶段paypal会自动调整手续费。月流水3000美金以下， 手续费：4.4%+0.3月流水3000-10000美金， 手续费：3.9%+0.3月流水10000-100000美金， 手续费：3.7%+0.3月流水100000美金以上， 手续费：3..4%+0.3

6、paypal提现费用以及多久到账?payPal提现到到银行卡每笔有35美金的手续费，在国内有外汇管制的限制，个人每年享有5万美金的额度。超出额度后可使用第三方的结汇机构提现，如万里汇，派安盈，珊瑚跨境等。1、提现至中国银行账户，2-3个工作日。2、电汇至中国银行账户，3-7个工作日到账。3、提款至香港银行户，3-6个工作日到账4、美国银行帐户、一个工作日到账。5、提现为支票，4-6周到账。

7、paypal个人账号能不能用于独立站收款?a、个人账户是可以用于收款的，也能收信用卡的款项，具体取决于系统是否支持。最后paypal的事件大家要及时处理，任何的小事件，不处理都可能升级为大事件。消极对待，超出一定时间不处理结果都可能是永久冻结账户。

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最近看到交流群有一些朋友反应FB广告效果越来越差，但成本却居高不下，想要放弃继续从FB引流了，甚至有一些人还开始质疑FB是否还能继续做下去。

到目前为止，FB每月活跃用户28.9 亿，而TikTok和Ins都只有约十亿的月活跃用户，尽管受到各种新平台的冲击，FB依然是是全球最大的社交网络。所以我们做跨境电商，无论是想获得更多的品牌知名度、流量还是销售额，FB都还是一个不能忽视的平台。FB上的流量确实越来越贵，那么我们要做的不是放弃这个引流渠道，而是应该考虑如果让花出去的广告费更加值得。今天diffshop.com/cn就跟大家聊聊心态的问题，然后一起分享一下国外独立站大卖家是如何做FB广告策划的。

保持冷静的心态

不知道你是否了解过股市，股市中保持冷静的人总能比因为市场波动就频繁交易的人更容易获利，Facebook 广告也完全相同。

请大家记住，FB广告不是靠运气，而是要靠不断的实践和经验总结去累积投放实力。

所以要做到以下2点：

·

保持冷静

·

分析复盘

·

如果你只把独立站视为赚快钱的方法，当广告结果不如预期，就很容易产生挫败感，甚至陷入不理智的状态，长此以往注定是要失败。

我知道比起调整心态，大家更喜欢听实操干货，但我认为心态很重要，尤其不希望大家抱着错误的预期进入独立站领域。

向大品牌学习

如果确认产品存在市场需求，投放策略也是按照我的教程去做的，没有转化的原因基本上都是广告内容的问题。

广告策划是一个很难短时间提升的能力，最好的学习方式就是多参考大品牌的做法，每次在FB上看到一个好的广告，要去思考这个广告跟消费者传达了哪些信息？通过什么样的文案和画面表现的？你的产品是否也能用类似的角度去打动消费者？

今天就来跟大家分享3个优秀的FB广告，一起来学习顶级Shopify卖家是如何做FB广告的。

1、Allbirds

Shopify购物跟亚马逊不同，Shopify没有平台的各类保障，消费者会因为各种各样的原因放弃付款，这其中包括定价、物流、对网站的信任度等等。

如何打消消费者的疑虑？最常见的做法是提供退货政策，如果有完善的退货政策或满意保障，就应该在产品页面和结账页面展示出来，以说服消费者放心下单。

虽然许多Shopify卖家在这一点都做的很好，但是Allbirds这样的品牌会在FB广告中着重强调退货政策。

Allbirds 的价值主张是生产“世界上最舒适的鞋子”，品牌希望消费者相信这一点。这就是为什么在他们几乎所有的广告中，都会明确说明无理由退款、100 天满意保证。

无论是发布新品还是推广产品线，Allbirds 都会确保在每个 Facebook 广告中提醒消费者免费送货和退货选项，如下所示：

通过这种方式，Allbirds 消除了独立站购物的疑虑，并激发了消费者的购买意愿。

2、Bellroy

我们自己做独立站的生意，会特别留意FB上的广告，但是如果站在普通人的角度，广告是非常容易被忽视的，大家看到广告的第一反应都是立即划走。所以我们的广告必须要在3秒内吸引到观看者的注意力。

通过广告视觉效果和出色的文案，可以实现这个目标。一种策略就是描述产品的适合人群，让观看者和此人群产生关联感，从而发现自己对产品的需求。

利用这则广告，Bellroy用简洁的文字，将其产品系列定位为“智能但不死板”。接下来，广告中解释了这些产品的用途，如果你能和广告中的角色产生自我认同，就很有可能会点击“立即购买”按钮。

在描述适合的买家同时，广告还暗中传达了产品的好处。

在 Facebook 上看到此广告时，你就能立刻得到2点信息：

本产品适用于“追求专注、清爽和极简”的人

它可以帮助你在生活中更加专注和简洁

Bellroy 无需使用太多词，就将这两点传达给了受众。

3、BarkBox

幽默的广告创意总是能在Facebook 时间线上脱颖而出，BarkBox深知这一点，而且他们还结合了图片创意，使得视觉效果更加突出。

看看这个轮播广告：

首先，请注意“你的狗狗希望你不要再滑手机了，和它们一起玩吧”的介绍，这是一个精彩的开场白，大家在浏览 Facebook 时很容易产生共鸣。

接下来，BarkBox表达了宠物狗的需求和愿望，使养宠物的人难以拒绝。

最后，当你滑动轮播广告时，这种创造性的视觉效果有助于 BarkBox在潜在客户的时间线中脱颖而出。此外，广告还结合了当时欧美大规模封锁隔离的事实，显得更有趣味性。

总结

从长远来看，只要保持心态平稳，朝着正确的方向持续努力，无论做任何事情都会有长足的进步。

FB广告的形式和内容并不是固定的，我们需要根据产品优势、目标人群特点等因素去策划合适的广告。

学会从优秀的Facebook 广告中汲取灵感，把你感兴趣的部分应用到自己的广告中，再根据数据反馈不断的优化调整，就能不断提升自己的广告策划能力。

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老话说得好，选择比努力更重要。这话放在做生意上似乎更合适，方向选择错了，怎么努力都是徒劳。那放在外贸上，就是选品。选品选的不对，怎么努力打广告都是在烧钱。

对于外贸的选品，也和很多同行聊过，一些公认的比较值得借鉴的思路分享一下。

1、从自己有把握的领域下手

做产品的老板们应该都知道，不管是哪一行，里面的水其实都非常深。尤其是在创业初期，你的业务、客户都还不成熟，这个时候选择自己完全陌生的领域，学习的时间成本太大，公司很难支撑下去。

2、小众是个好赛道，但不一定适合新公司

也认识很多老板是做小众领域的，做的也都风生水起。但是这不意味着新公司就适合做，顾名思义，小众就是需求小，培养客户需要很长的时间。

这个时间成本不是所有新公司都能承受的，一家公司如果超过半年客户还不能形成规模，那在如今的市场环境下其实是很难支撑的。

如果你在其他领域已经做的很好了，那可以考虑进一个小众产品的赛道做尝试，但是新公司还是要慎重。

3、避免产品水土不服

这个很好理解，我们做外贸最终是要把东西卖到国外的，用户是外国人。那就是说，不是我们觉得好的东西他们也觉得好。

最简单的例子，茶叶在我们国家一定是很好的快消品，但是国外就不一定是这样。

虽然现在随着中国文化输出一些外国人开始逐渐接受我们的茶文化，但是还远远没有达到刚需快消品的地步。况且我们的茶叶在包装、产品设计上还是以国内文化为主导的，这一点，不是所有老外都能理解的。

4、爆单产品要不要跟进的问题

爆单是所有电商公司都梦寐以求的事情，但是别人做一款产品爆单了，我们要不要跟进，这个要慎重。

其中两个主要原因，一个是别人爆单，一定是有他的努力的，比如他的推广资源、他的货源优势等等，这不是我们一定能学会的。

另一点，任何产品都是有饱和度的，尤其是这种爆单产品，普遍生命周期都很短，在这么短的时间内我们再去跟进，生产、产品渠道对接、推广资源铺垫，这一系列的事情都做完，这个热度还在不在本身就是个问题。

5、不要被工贸一体锁死思路

现在很多做外贸的公司都是工贸一体的，自己有厂子，有产品线，顺道做个外贸。

往往都是产品线生产出什么，销售部门就买什么。这个思路不全对，自己有优势的产品当然要坚持做，还要做好。

但是是不是可以根据需求定期更新产品线？一定是可以的，产品线更新不一定非要上新设备，在包装等小细节上用用心，可能爆款就来了。

6、建议轻起步

除非本身就是做专业产品的，否则新公司不太建议直接做特别专业的产品，比如医疗器械、特种设备之类的。

这种东西对专业的依赖太高，需要很长的技术积淀才行，不然就算做了也没很大的优势，只能是帮别人做销售。

莫不如选择一些相对简单、对专业依赖没那么高的产品，团队上手也快，快速出单，让公司的现金流先动起来。

7、如果可以的话尽量做复购

都知道现在的流量越来越贵，获得一个新客户的话流量投放、人工这些都是成本。

这些年的经验说明，如果能做复购，那获客成本就可以直线下降。在选品上也是一样，如果可能的话尽量选哪些需要复购的产品，同时要做好客户的二次跟进，多一个复购，就少一份成本。

8、利润的控制

如果是在国内市场，有比较成熟的渠道的话，做利润率低的产品靠走量也是可以赚钱的。

但是外贸不太一样，外贸的附加成本太多了，比如物流等等，这个时候选择利润率过低的产品，很可能出现的一个情况就是看着很热闹，每天出单量很大，但是一个月算下来纯利润少的可怜。

尽量把自己的产品利润率控制在10%-25%左右，甚至到30%，这样算下来其他成本你才有的赚。

8、spy工具选品

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Diffshop是一款全球DTC电商独立站生态的数据监控工具。通过对Shopify，Magento等电商店铺的全方位监控（流量、关键词、商品、外链、销量等信息）、对Meta，TikTok等社媒平台的电商广告监控以及对Google电商关键词的监控为跨境电商卖家商业链路中每一个必要环节提供数据支持。帮助卖家进行竞争对手分析、选品、SEO、Listing及广告投放优化。

总结

外贸的成败主要就是流量的获取和选品两个方面，如果这两个做一个对比的话，选品或许更重要一些。一定要记住流量是给产品服务的和加持的，而不是产品去绑架流量，那样只能让后续的投放变得畏手畏脚，最终被产品拖垮。

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这篇文章列举了几个常见问答网站。

1. quora.com

Quora相当于国内的知乎，人们可以在上面提问，回答问题，创建自己的专栏，quora的专栏叫Spaces，我们可以在Spaces发布和我们业务相关的文章，在文章中可以带链接。回答和我们业务相关的问题，问题中也可以带连接。可以直接在个人信息主页放置自己网站的链接。受众可以关注自己感兴趣的个人或者专栏。

2.wikihow.com

Wikihow也是一个比较权威的问答网站，在上面你能找到任何工作生活中可能会遇到的how，有很多用户在这上面寻求答案。我们可以创建自己的账号，然后发布回答，也可以发布自己的分类文章，分类文章中发不了链接，但是可以做品牌提及，在参考文献中可以放置自己站内的文章来源，虽然是nofollow的链接，但是也可能给我们带来流量。

3.answers.com

在answers.com注册一个账号，可以创建问题和学习指南。在创建的问题和学习指南中可以做品牌提及。我们还可以回答别人的问题，在回答的时候可以发布图片，同样可以做品牌提及。

4.ask.fm

ask.fm是一个app应用程序，在手机注册之后，可以在电脑登录。创建帐户后，Ask.fm 用户可以选择填写更多个人信息和添加用户图片。Ask.fm可以发布问题，也可以回答问题，该网站允许匿名、可以发布不受监控的内容，你可以发布文本、视频或图片格式的回答。

5.Reddit.com

Reddit是一个大型社区，我们可以在上面发布问题，也可以回答别人的问题。我们可以在上面发布个人的文章。我们可以发布图片，视频，链接等类型的内容。Reddit的链接有些是dofollow的。在reddit发帖注意不要发太明显的促销文案，容易被封号。

6.proprofsdiscuss.com

在proprofsdiscuss.com创建个人资料，个人资料上可以填上自己的网站或者品牌提及。可以发布问题也可以回答问题。搜索和自己业务相关的关键词查看问题，然后回答相关的问题，在回答中可以自然提及业务或者品牌。

7. question.com

在question.com中可以发布问题和回答，在回答中可以带链接，链接到我们的网站上。

8.ehelp.com

在ehelp.com中可以发布问题和回答，在回答中可以进行业务提及和社交提及，链接到我们的网站上。

9. Diffshop.com/cn

Diffshop是一款全球DTC电商独立站生态的数据监控工具。通过对Shopify，Magento等电商店铺的全方位监控(流量、关键词、商品、外链、销量等信息)、对Meta，TikTok等社媒平台的电商广告监控以及对Google电商关键词的监控为跨境电商卖家商业链路中每一个必要环节提供数据支持。帮助卖家进行竞争对手分析、选品、SEO、Listing及广告投放优化。

以上就是本文介绍的几个问答网站资源，大家可以一一验证是否好用，好用的资源要及时、持续维护起来。

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社媒网红博主营销是每个品牌必不可少的打法策略，2022年的影响者营销趋势与去年存在着些许不同。

1、社媒影响者的力量将超越明星

(图源：diffshop.com/cn)

由上图可知，使用浏览器广告拦截技术的消费者占47%，相信社媒网红博主推荐产品的消费者达到了92%，尤为惊人。通过新闻稿投放广告的策略已然落后于时代，逐步淡化。品牌若要积极应对市场需求，产生持久的营销影响力，则还需改变策略。

据diffshop.com/cn报道，各大品牌方对社媒影响者营销的月均投放达到了2.22亿美元之多。YouTube与Instagram等社媒平台深受消费者喜爱，许多品牌也因此纷纷转向与平台的影响者合作，而非大规模使用传统营销模式。最近一项研究证明，千禧一代认为 YouTube红人比明星更有影响力。

消费者想要看到更高的营销质量。于品牌而言，Instagram用户与YouTube用户将在未来几年成为主要的社媒营销重点对象。

2、社媒影响者将比以往收获更多

依据粉丝量作为划分维度，上图为社媒影响者们在境外各大主流社媒平台发帖的平均收入情况。对比来看，YouTube社媒影响者的收入水平较为可观，分别为5万美元与15万美元，登顶图中的平台榜单。该平台粉丝量最少(1千至5千人)的社媒影响者也能收获1.25万美元的平均收入，远超图中其他平台同等粉丝规模的影响者。

当网红营销刚刚兴起时，品牌常常提供免费产品以换取影响者们的宣传，这也创造了一种“新时代以物易物的商业文化”。2022年，许多品牌选择退出该模式，并将向影响者支付他们为品牌创造的价值。许多影响者也开始争相报价——这对双方而言，皆是商业意义上的双赢。

3、 行业规范建逐步完善

随着影响者营销行业的发展，监管需求也在不断变化。去年，市场引入FTC条例。出台法律法规保护消费者时，行业才能得到良性发展。

4、大数据与AI加持

这一预测主要基于影响者营销市场的总体发展。虽然不断有新的影响者营销平台崭露头角，各大平台也都认为自己提供了一个很好的平台能来解决品牌的营销问题，但事实上，他们仅停留于“能帮品牌找到网红博主”，而非“能帮品牌找到合适的网红博主”。各大社媒平台若想笑到最后，需要精准地解决营销痛点。因此，平台们也将纷纷引入大数据技术与AI分析，加强对品牌客户与平台用户的深度分析，从而更好地提供市场解决方案。

5、付费与否?这是个问题

(图源：diffshop.com/cn)

由上图可知，社媒平台付费形式的广告投放转化率为2.82%，自然流量转化率为2.62%。付费投放优于自然流量的转化效果，转化率达25%。

社媒影响者营销日益流行，探索该营销模式的品牌可能更希望通过付费形式展开合作，因为非付费形式并不适用于每个品牌。

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