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亚马逊联合起诉18名售假卖家,英国线上零售份额创近3年新低


亚马逊与Brother联合起诉18名售假卖家

据外媒报道,亚马逊与知名办公用品制造商Brother宣布共同对位于德国的18名造假者提起诉讼。根据该诉讼,这18名造假者仿冒了Brother的打印机墨粉盒,并在亚马逊平台上出售它们,此举违反了亚马逊的政策并侵犯了华伦天奴的知识产权。报道称,这一行动是亚马逊在欧洲与品牌联合针对造假者提起的第一起民事诉讼。亚马逊的假冒犯罪部门称,这18名造假者串通一气,共同销售假冒产品,并试图逃避亚马逊和Brother的监察系统。

Wayfair2022年净亏损超过13亿美元

Wayfair第四季度销售继续下滑,报告期内净收入同比下降4.6%,至31亿美元。从地区来看,美国地区收入较去年下降1.8%,至27亿美元,而国际收入下降19.7%,至4.15亿美元。Wayfair进一步陷入亏损,第四季度运营亏损同比增长68%,至3.3亿美元,净亏损增长74%,至3.51亿美元。全年来看,这家零售商的净收入下降了11%,至122亿美元,净亏损扩大了12亿美元,至13亿美元。

Shopify计划加大激励和帮扶力度,为商家提供20%佣金激励

Shopify宣布,其合作伙伴计划再度加码激励和帮扶力度,提供Shopify Plus商家成功推荐20%佣金激励、Shopify认证徽章以及产品知识科普。具体来说,Shopify推出全新的激励计划和产品推荐奖励,合作伙伴可以通过向Shopify推荐商家赚取更多收入分成。所有合作伙伴在成功推荐Shopify Plus商家后,都可以获得20%的佣金,并有机会通过新的奖金和产品推荐机制赚取更多收入。另外,Shopify将在3月推出Shopify认证,帮助加速和扩展合作伙伴对Shopify解决方案的了解。

Walmart+会员用户增至5900万

根据diffshop.cn的数据,2022年大约有1.82亿人(约70%)使用亚马逊Prime服务,大约有5900万人(23%)使用Walmart+ 服务。数据显示,订阅亚马逊Prime和Walmart+服务的消费者大多是年轻人,其中以Z世代、千禧一代居多。2022年,两家公司的会员人数都大约增加了1200万,而Walmart+会员计划在年轻一代中的渗透率有所上升。值得注意的是,2022年沃尔玛在高收入人群(年收入超过1000000美元)获得了更多追随者,与2021年相比增加了近10%。而亚马逊仅增加了大约6%。

2022巴西人在Aliexpress、Shein 和 Shopee上支出超130亿美元

2022年巴西人Aliexpress、Shein 和 Shopee 等消费平台支出了131亿美元(672 亿雷亚尔),超越最高价值记录。根据巴西中央银行的数据,这一数据与2021年相比增长了132%,当时巴西消费者在Aliexpress、Shein 和 Shopee的支出金额达到了56 亿美元(287 亿雷亚尔)。仅在2022年12月,巴西消费者就在Aliexpress、Shein 和 Shopee上支出了16亿美元(82 亿雷亚尔),与2021年同期相比增长了164%。

我国跨境电商综试区已覆盖31个省区市

商务部新闻发言人束珏婷表示,截至2022年底,国务院已先后分七批设立165个跨境电子商务综合试验区,覆盖31个省区市,基本形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。束珏婷表示,下一步将继续扎实推进综试区建设,重点做好四方面工作:一是建设一批优秀试点,实现差异化发展;二是培育一批骨干企业,提升综合竞争力;三是推广一批经验做法,向全国复制推广;四是加快跨境电商领域的国际合作,支持各类主体开拓好海外市场,加强与其他国家在规则制定、标准建设等方面的协调互动。

美国第四季度GDP增速下修为2.7%

美国经济在2022年底出现稳健但速度略微放缓的增长后,今年年初似乎表现出了强劲的势头。美国商务部周四表示,经季节性因素和通胀调整后,第四季度国内生产总值折合成年率增长2.7%,低于上月公布的初值2.9%,也低于第三季度的增长3.2%。第四季度的商业投资也有所降温,固定非住宅投资折合成年率增长3.3%,受到商业设备投资减少的拖累。强势美元和海外增长疲弱损害了对美国制造产品的需求,出口折合成年率下降了1.6%。

英国线上零售份额创近3年新低

受持续的高通胀影响,英国消费者的网购热情迟迟没有得到回升。根据英国国家统计局最新发布的《英国零售销售》报告显示,尽管1月份英国零售额出现轻微反弹,但电商零售额同比下降12%,总占比下降至25%,创下自2020年3月以来历史新低。报告还显示,由于通胀的影响持续存在,英国消费者1月支出同比上升3.7%,但购买的商品数量却减少了5.3%。

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一周看点:TikTok Shop商城在东南亚多国上线,亚马逊欧洲9个站点将于开启春季大促


亚马逊欧洲9个站点将于3月27日开启春季大促

获悉,3月27日亚马逊欧洲9个站点(英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站和比利时站)将同步开启春季大促,并将持续54小时(3月27日-3月29日)。参加春季大促的卖家,需在3月13日之前将库存送至亚马逊仓库。

在选品方面,亚马逊全球开店表示除了春夏季节性的热门品类,如庭院园艺、服饰鞋靴、电子产品、个护健康、运动户外、节日等相关产品外,促销活动也会引发一些促销敏感产品的销量增长。

TikTok Shop将在马来西亚市场开启首场斋月大促

据悉,TikTok Shop将在马来西亚市场打造首场斋月大促,活动时间为2023年3月3日至4月4日。3月13日至3月23日,重点直播间商家满足平台治理要求门槛,可获得平台流量和货品补贴支持,商家可联系AM客户经理完成报名。

3月3日至4月4日,商家达人如参加直播间打榜赛,活动期间每周期top10账号将获得激励,包括不同平台满减券激励;活动结束后,全周期热力值排名top10的商家达人,将获得不同流量和满减券等后置激励。商家达人需进行线上报名,并符合平台治理门槛要求。

亚马逊美国站推出OEM汽配类目

据外媒报道,亚马逊美国正在与宝马和雅马哈等汽配销售商和制造商合作,推出其新的OEM汽配类目。此举旨在和eBay争夺市场份额,同时也为汽配商品OEM制造商带来更多曝光。据悉,亚马逊新推出的OEM汽配类目建立在其现有的汽车种类的基础上,新类目还将允许买家根据其车辆的年份、品牌、型号和其他规格筛选需要的汽配产品。

TikTok Shop商城在东南亚多国上线,全球多地区将推出创作者基金支持

2月20日,TikTok电商宣布在泰国、菲律宾等东南亚国家正式上线TikTok Shop商城功能,同时也将陆续向更多东南亚国家开放,帮助用户一键发现商品和购物服务,也为跨境商家提供全新的带货场景,助力跨境商家冲刺更多新增销量。

与此同时,在未来一年内,TikTok US将至少发放共计2亿美元给符合条件的创作者,在将来三年全美预计发放超10亿美金,全球总计将发放超过20亿美金。据悉,消基金补贴暂时面向地区的6个地区(美、意、法、德、西、英)。

Ozon推出奖励计划抵扣仓储费

从2023年3月15日开始,Ozon将推出一项新的激励计划——卖家将在每次交付时获得奖金,奖金可用来支付商品在Ozon仓库中的放置费用。有了奖金激励,储存在中央仓库的储存成本将大大降低,大多数使用欧尊仓的卖家都可以节省一定的仓储费用。据数据统计,40%的Ozon卖家可以获得奖金激励,仓储成本会减半以上。

【行业动态】

海运价格下降,订单量开始走高

北京商报指出,全球重要航线运价大幅下降。上海航运交易所2月18日发布的出口集装箱运输市场周度报告中显示,欧洲航线、澳新航线等多条航线运价下行。目前,对于短期运价走势,国际航运研究及咨询机构德路里预计,未来几周即期运价仍将持续性小幅下调。从全年看,德路里在2023年1月发布的市场展望中提到,2023年集运市场即期运价至少将再下降50%-60%。德路里预测,如今的降价将意味着运费更接近疫情前的水平。

国产电子产品“三件套”在海外需求旺盛

近日,阿里巴巴国际站连续发布跨境指数,数据显示,在2023年受到通胀、库存等因素影响的电子产品出口领域,投影仪、智能手表和充电宝等产品海外需求仍然旺盛,是新年可以抓住的重要机会。

在阿里国际站上,这三类电子产品的商机增长都同比超过30%。分析认为,这三类产品的机会,来源于海外买家采购电子产品中的三大新特点:1)更注重高性价比;2)更要求有功能创新;3)运动等年轻人的生活场景也催生更多电子产品新需求。

洛杉矶和长滩港口的集装箱停靠时间恢复正常

随着疫情期间贸易货物激增的情况缓解,洛杉矶和长滩港口的集装箱停靠时间目前已完全恢复正常。太平洋商船协会报告称,1月份美国当地集装箱(卡车装运)在圣佩德罗湾港口的平均停留时间为3.2天,低于2021年11月8.4天的峰值。对于铁路集装箱,1月份的平均停留时间为4.3天,低于2022年8月的峰值16.5天。

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印尼计划对电商卖家征税,Shopify加码合作伙伴计划

eBay美国站点或于6月开始披露卖家地址

据播客eBay for Business的主持人表示,由于一项新法案要求线上交易平台进行信息公开披露,eBay也将从6月开始披露卖家的姓名和真实地址。据悉,该法案旨在提升线上零售平台中大批量第三方卖家的信息透明度,从而降低销售偷盗、假冒和危险消费品的概率。

INFORM Consumers Act要求显示,线上平台需要通过验证卖家的政府ID、税号 、银行账户信息和联系信息来验证高销量的第三方卖家身份。“高销量的第三方卖家”指的是,eBay美国站点中,在过去24个月中,新产品 销量连续12个月达到(或超过)200件,交易总额超过5000美元的卖家。

注意!全球速卖通发布关于韩国KC认证管控公告

近日,全球速卖通发布关于韩国KC认证管控的公告。公告显示,自2023年1月1日起,所有适用的线上产品的详情页中,以及配送给韩国消费者的产品或产品外包装上必须清晰标示韩国认证 (KC) 编号和/或 KC 标志(取决于产品类型)。不合规可能会面临行政处罚,同时速卖通平台也将对相关商品进行管控,为保证对韩贸易平顺,因此请速卖通商家务必理解并遵守相关指南。

印尼计划对Lazada、Shopee等电商卖家征税

继越南之后,印尼也开始计划向电商卖家征税了。据印尼媒体消息,印尼财政部税务总局(DJP)计划今年指定电商平台/市场为“税务员”。如果此法规通过,在Shopee、Lazada、Tokopedia等平台上开展业务的卖家将被征税。报道称,根据该规定,卖家将被征收的税种包括增值税(印尼语为PPN)和所得税(印尼语为PPH)两种。相关负责人表示,包含相关规定的财政部法规草案(RPMK)目前仍在讨论过程中,计划在今年上半年完成。

字节旗下内容社区Lemon8进英美市场,付费激励创作者发帖

据外媒报道,日前,字节跳动旗下的出海内容平台Lemon8已在美国、英国上线,并以付费的形式鼓励广大创作者发帖。

Lemon8曾被认为是“小红书模式的复制”。与字节跳动另一款应用TikTok不同的是,Lemon8的内容更多的是以图文形式呈现,将自身定位为“生活方式社区”,标榜自己是一个“发现美丽、真实和多样化内容”的地方。在Lemon8应用上,首页也设置了“following(关注)”和“for you(推荐)”选项卡,并根据不同的标签和内容类别进行分类,覆盖美食、时尚、户外等精选话题。

Shopify加码合作伙伴计划,为商家提供20%佣金激励

Shopify宣布,其合作伙伴计划再度加码激励和帮扶力度,提供Shopify Plus商家成功推荐20%佣金激励、Shopify认证徽章以及产品知识科普。

具体来说,Shopify推出全新的激励计划和产品推荐奖励,合作伙伴可以通过向Shopify推荐商家赚取更多收入分成。所有合作伙伴在成功推荐Shopify Plus商家后,都可以获得20%的佣金,并有机会通过新的奖金和产品推荐机制赚取更多收入。

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用ChatGPT做优化,行,还是不行?

ChatGPT一经问世,便以其强大的信息整合和对话能力惊艳了全球,在自然语言处理上面表现出了惊人的能力,情书、留学申请、辞职信,全都不在话下,甚至,它还可以写代码。随着ChatGPT在各大中外媒体平台掀起的一阵狂热之风,有很多外贸朋友便开始思索一个问题:

用ChatGPT做谷歌SEO,行不行?

AI为什么这么智能?

ChatGPT的输出内容是通过对输入进行自然语言理解、推理和生成等一系列操作,从预训练模型中生成的。而这种预训练则需要大量的资料积累,这也就是说AI之所以这么“渊博”是因为它被喂了大量的文本数据,这些语料从哪里来?互联网。在上述资料库的基础上再运用Transformer模型,并使用大量的文本数据进行预训练,最后再根据场景对预训练进行微调,从而生成相应的输出。

谷歌SEO有哪些工作?

谷歌SEO的主要工作是通过了解各类google如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高google排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。具体说来,谷歌SEO主要的工作可以分为三部分:筛词库,布局网站并基于关键词来创造网站内容。词库筛选、布局网站是需要相当高的经验积累和分析能力,ChatGPT自然无法胜任。那么用它来生成网站内容,可取吗?尽管AI类工具确实提供了很多工作便利,但是绝不可能代替搜索引擎内容优化。

首先,ChatGPT在对话质量方面存在一定的波动。我们上面分析过,ChatGPT模型的训练需要大量的文本数据,当模型遇到没有见过的语言或领域时,其性能就会下降,有时可能会生成不太合理或不连贯的回答。这可能会降低用户的满意度,并限制ChatGPT在某些领域的应用。其次,谷歌识别内容是否是AI创作轻而易举。既然ChatGPT的语料来自互联网,而谷歌也有自己的AI,那么由AI生成的重复性内容重复展现,显然是在浪费谷歌的抓取预算。谷歌在意的是优质内容和用户,并不在意你的网站,流量很大的网站被谷歌K掉也是经常有的事。最后,回归本质问题:人工智能无法替代的究竟是什么?是人类的创造力、逻辑力、想象力、情感力。因为相比人工智能,更智能的永远是人。

很多人想做谷歌seo,却不知道要选择什么关键词,陷入了迷茫,在这里给大家推荐一款选品数据软件:diffshop.cn

它的找关键词功能可以帮助卖家做SEO及产品标题描述优化

找关键词功能提供海量谷歌关键词数据,包括搜索量、自然竞对及付费竞对,并可以反查到有哪些独立站店铺通过该关键词引流以及引流效果如何。所有的关键词均可以导出,帮助卖家有效地进行Listing优化及SEO

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做好这几点,让独立站转化率飙起来!

越来越多的跨境卖家开始布局独立站,并且收获了成功。虽然独立站的发展越来越成熟,但是还有很多卖家的订单少,转化率低,这是为什么呢?其实影响独立站转化率的因素有很多,包括产品品类、流量、页面设计甚至网站的加载速度都能影响到转化率。今天我们就来分享下如何让独立站转化率飙起来!

一、注重用户的体验感

一个好的网购体验是留住消费者并让其产生下单购买动作的关键因素。

1、提高网站加载速度

根据数据显示,如果PC端网站页面的加载时间不超过5秒,移动端加载时间不超过3秒,会有47%的消费者愿意等待。而有50%的人希望页面能够在2秒内加载完成。所以提高网站加载速度是提高转化率最基础的前提。

①选择合适的服务器,减少后台插件。

②优化页面加载元素,避免图片过大。

③提高缓存技术、CDN技术,拥有高并发解决方案。

④网页操作简单、便捷,降低视觉复杂度,让消费者对网站快速产生熟悉感。

2、移动端自适应

根据数据显示,2021年移动端电子商务的销售份额远超PC端电子商务,移动端交易额占所有电子商务销售额的52%。移动端消费本就是未来的发展趋势,所以在网站设计中更要考虑移动端界面的自适应性。

3、客服实时在线

我们在线上购物时,若对产品有疑问,在下单前都会先咨询商家,了解清楚后才会下单,那独立站的消费者也是一样的,如果客服实时在线,能够随时解除消费者对品牌、对产品的疑虑,会加快下单的速度。消费者对品牌和网站的好感度就会提升。

二、页面布局

通常来说,一个网站的页面如果让人看不懂进而产生疲劳感,跳出率是非常高的,就更不用谈转化率了。

1、网站首页

首页是消费者进入独立站第一眼看到的页面,首页的内容非常重要,要足够抓眼球,具有特色,让消费者充满继续浏览的欲望。所以首页的设计风格要简洁、时尚,产品的分类要清晰明了,直接让消费者明白你所卖的产品是什么,快速了解到产品的价值。如果有优惠折扣,一定要把优惠政策标注在首页显眼的位置,通过增加消费者的紧迫感,促进下单,提高网站的转化率。

除了首页,其他页面的内容可以增加产品、行业等更具有专业性的介绍,体现品牌的专业度,进一步拉近与消费者之间的距离。

2、排版简洁、清晰

网页页面中不要堆积太多文字内容,突出关键信息,让消费者快速看到自己想要了解的内容。简短的信息内容,清晰地显示产品规格、数量、价格,突出服务优势,才能真正地抓住消费者的眼球,让消费者买单。

3、页面结构层次分明

页面布局合理,导航清晰,具有详细的标题、子标题和高度匹配的CTA按钮,也容易提高网站转化率。

三、简便的购物流程和支付方式

购物流程影响转化率,步骤越少,转化率越高。帮助消费者把他们需要操作的步骤减到最少,也就是缩短了他们的购买转化路径。

关于支付方式,独立站常见的有PayPal支付、信用卡支付和第三方支付。卖家可以开启一键支付功能,快速提高转化下单。卖家也可以配置“先买后付”的付款方式,刺激消费者的购买欲望,甚至促使消费者购买客单价更高的产品,尤其是那些超出消费者购买能力的商品,可以小额免息分期,降低消费者的心理负担,促使下单购买。

以上就是分享的一些提高独立站转化的方法。其实还是需要卖家站在消费者的角度去考虑,满足消费者的需求,给消费者一个好的购物体验,从而不断获得新客户,稳固老客户,网站的转化率就会有所提高。

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2022年澳大利亚跨境网购消费趋势报告

2022年,拥有着2600万人口的澳大利亚GDP达到1.6万亿美元,电子商务年度总额为360亿美元,电子商务年增长率为13.2%,移动电子商务年复合增长率达到16%。在网购风潮推动,澳大利亚消费者热衷于探索国外市场和商品,网购意愿正在明显上升,这为跨境电商进入当地市场提供良好契机。

一、澳大利亚市场概述

在经历了严格的边境关闭政策后,澳大利亚现对已接种疫苗的旅客及持有签证的境外人士开放。尽管如此,两年的封锁已经明显改变了澳大利亚的商业格局,在互联网普及率高达87.5%的情况下,消费者和零售商都开始转向线上,数据显示,49%的澳大利亚消费者表示他们的网购频次高于新冠疫情前。

不过,作为这一波网购风潮的受益者,零售电商也有隐忧,他们担心无法满足消费者的需求。目前最大的难题就是生产力和运力,由于配送时间受到严重影响,澳大利亚消费者开始倾向于前往实体店购物,如果延迟配送问题能尽快得到解决,跨境零售电商将有望迎来跨境电商销售的风口。

在网购风潮的推动下,澳大利亚经济也有望继续复苏。数据表明,消费者每年的网购花费预计达到1600美元,可额外贡献1670亿美元的经济总量,41%的消费者预计未来会增加网购支出,这得益于全新的多元化商业格局。不过在消费支出有望增加的情况下,零售商将面临更大的市场竞争。

二、澳大利亚消费者现状

在澳大利亚,62%的消费者会进行跨境网购,他们在跨境网购时更偏向于使用英语,且这些跨境网购行为有69%在智能手机端进行,53%的消费者则选择使用笔记本电脑,他们一般会选择三种跨境网购支付方式:PayPal(47%)、借记卡(26%)、信用卡(22%)。

当地消费者选择不同购物方式的主要动因:

·64%的消费者选择本地电商平台,是希望支持当地跨境电商发展。

·56%的消费者选择跨境大规模平台,主要希望从其他市场购物。

·55%的消费者选择配送时间更长的跨境电商,则是想要减少花费。

当地消费者跨境网购的主要动因:

·48%的消费者想要购买当地市场买不到的商品。

·44%的消费者认为跨境网购的产品价格更实惠。

·34%的消费者想要探索新鲜有趣的商品。

澳大利亚跨境网购消费者年龄层分布:18—24岁(17%)、25—34岁(25%)、35—44岁(20%)、45—54岁(22%)和55—64岁(16%),他们购买的热门品类有服饰/服装(31%)、玩具/爱好(15%)和娱乐(14%)。

这些消费者在跨境网购时会选择以下三种平台:电商平台(65%)、网店/零售商网站(44%)和品牌官网(33%),在把美国(39%)、英国(17%)和中国(27%)作为跨境网购的主要市场的同时,他们会通过搜索引擎(49%)、社交媒体广告(35%)和朋友/家人推荐(28%)来搜寻产品或者品牌。

三、澳大利亚消费者主要洞察

良好的数据隐私和安全有助于赢得澳大利亚消费者的信任。

目前,澳大利亚的移动电子商务发展如火如荼,69%的调查对象通过智能手机购物。不过尽管喜欢移动电子商务的便捷性,但他们也担心数据隐私问题,超过50%的澳大利亚消费者在过去6个月中加强了个人数据保护意识,他们表示愿意牺牲便捷性来换取值得信赖的数据保护。

1、76%的消费者乐于通过直播购物

对于澳大利亚消费者来说,在社交媒体平台上工作或休闲已是稀松平常,不过将其作为购物平台还是一件有待普及的新鲜事,76%的消费者对社交电商有所了解,且乐于通过社交渠道购物。

澳大利亚社交电商蓬勃发展,无疑为那些希望通过社交媒体和新兴购物渠道触达澳大利亚消费者的跨境零售商提供了不可错失的良机。

2、51%的消费者关心产品生产过程是否溯源、生产方式是否透明

澳大利亚消费者越来越注重环保,这种环保观念也影响着他们的购物习惯。46%的消费者非常关心企业是否使用可生物降解的环保型原料,39%的消费者经常购买使用这类原料制成的商品。

零售商需要抓住机遇,将可持续发展作为焦点和营销重心,吸引澳大利亚消费者的注意。

3、72%的消费者热衷于高性价比商品

受新冠疫情冲击,全球供应链发生松动,主要国际港口被迫关停,零售商承受的压力空前巨大,他们需要促成交易、保持货源充足并且避免配送延迟。38%的线上调查对象表示,如果商品配送时间可以缩短,他们愿意退而求其次选择质量较差的商品,如果配送延迟问题得到妥善解决,零售商将有更多机会刺激跨境电商销量。

四、澳大利亚消费者关注的三大要点

1、商品价格和购物便捷度

澳大利亚消费者青睐当地购物。不过,他们也非常看重商品价格和购物便捷度。

因此商家需要深入了解澳大利亚消费者多年来养成的购物偏好。与此同时,31%的调查对象表示相比新冠疫情爆发前,他们更享受现在的跨境网购。跨境电商可以借此把握机遇,以有竞争力的价格和便捷体验打开澳大利亚市场。

2、布局社交渠道

越来越多的澳大利亚消费者开始了解直播购物和社交购物,且他们中的大多数人乐于通过这两大渠道购物。跨境商家可以抓住这个风口,通过新兴电商渠道撬动日益增长的社交购物市场。

3、建立品牌信任感,赢得消费者信赖

数据隐私是澳大利亚消费者最重视的问题。消费者非常关心结账环节的敏感数据,跨境零售商可以携手在这方面备受消费者信赖的领先支付品牌,以此赢得消费者信任。

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