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如何管理好外贸独立站

作者店湖助手
发布时间2022-03-30

无论是新推出的电子商务网站,还是在现有平台上销售产品或服务,总有很多困难需要克服。那么,我们为什么要谈谈销售不佳最常见的原因及其解决方案呢。

1.没有访客。

一般来说,销售不好的直接原因是SEO做得不好。在早期阶段,它可以低价销售有吸引力的产品,吸引消费者进入商店,因为如果没有人访问网站,就不可能达成交易。在优化搜索引擎之前,首先从客户的角度思考,如果你是消费者,你会搜索什么?什么样的社交帖子对你有吸引力?付费广告也可以带来游客,尤其是利基产品,但不要长期依赖这种方法,注意SEO优化是最重要的。

2.转化率差。

如果消费者只浏览网站而不购买产品,可能会有一些原因。如果你想获取消费者行为的相关信息,你可以使用谷歌Analytics。这个免费工具可以让你知道消费者在网站上花了多少时间,消费者点击了什么链接。如果你发现消费者在点击商店主页后几秒钟就离开了,那么主页可能有问题。你可以试着改变设计,或者考虑是否有其他影响因素。此外,还可以采取更科学的方法,如A/B测试。也就是说,只改变网页上的一个元素,然后与原始网页进行比较。

3.购物车废弃率高。

如果消费者删除购物车中的产品并离开商店,这通常是因为结账过程中没有良好的体验。为了避免购物车的高废弃率,最好使用可靠、知名的支付方式或支付服务,这样消费者在注册信用卡信息时就可以放心了。您还可以提供访客结账服务,无需注册即可支付。当然,昂贵或不可预见的运费也可能会让消费者放弃购买,不要在结算前显示运费,每个产品页面或整个网站都应该显示运费。

4.信任度不高。

店铺信任度低可能是业务增长过程中的绊脚石,所以要尽快获得消费者的使用演讲,应该发布到tripadvisor.yelp.goglereviews和trustpilot网站上。如果这些第三方评论网站出现在消费者搜索商店时,他们会更信任你的商店。

5.网站设计。

国外的概念与国内的概念非常不同。在中国,我们通常看起来很复杂,在国外,事情越简单,就越容易被接受,所以网站设计应该简洁明了。

6.收款方式。

跨境网上购物的主要支付方式是信用卡(但由于不同国家金融监管体系的差异,消费结算存在诸多问题,许多外贸商家无法有良好的支付环境。

(a)外贸企业往往选择什么样的支付公司有时优柔寡断,不能做出正确的决定,导致错过一些好的支付公司,进入一些无原则的支付公司,这些公司只是借助人性贪婪的小便宜心理,一开始门槛很低,引诱商家进入他们的渠道,商家也很满意,以为捡了一个大便宜,但不知道背后有很多无形的漏洞,慢慢抽血,随着时间的推移,你的努力会被他们稀释,最后痛苦。

(b)所以做外贸的商家不要盲目做决定,要做有质量有价值的决定,遇到问题不要盲目抱怨和放弃。世界还是美好的,人颠簸中成长,这就是所谓的挫折越勇敢!

对于产品,要突出退货说明。所有产品的描述越准确越好。所有信息的透明度会让消费者觉得你值得信赖。