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SaaS崛起的跨境电商独立站,但引流并非如此简单。

作者店湖助手
发布时间2022-06-14

自2021年亚马逊封号事件以来,从第三方平台到多平台运营,建立专属独立站已成为行业转型期众多卖家的必经之路。

近日,PYMNTS最新购物应用排名显示,中国跨境电商独立站巨头SHEIN再次超越亚马逊,成为全球下载量最高的购物应用。

这家成立于2012年的全球快时尚电商公司,在2021年亚马逊标题事件后迅速崛起,不仅超越亚马逊成为安卓和苹果应用商店下载量最高的购物应用,还占据了28%的市场份额,超越了Zara、H&M等品牌。因此,国内投资者也反复研究了SHEIN的供应链、运营模式和市场策略。

综上所述,这个隐形巨头崛起的秘诀在于大数据+柔性供应链+线上名人带货。值得注意的是,在诞生之初,SHEIN选择建立一个独立的电台,而不是依附于亚马逊的第三方平台。

如今,中国玩家已经意识到这一战略的前瞻性。自2021年5月亚马逊标题浪潮以来,越来越多的中国卖家选择从第三方平台转向多平台运营,建立专属独立站。根据店湖数据调查,2021年,中国企业在海外建立的独立站数量达到20万个,2016年独立站份额由9.8%增加到2020年的20.3%。

独立电台,即卖家独立建立的跨境电子商务网站,相当于他们自己的品牌官方网站,相对于亚马逊、eBay、wish等第三方平台。卖家拥有独立的域名、网站和管理权。他们需要连接物流、仓储、支付等平台,以完成一个更全面的业务链。支持全渠道营销推广,获得的流量、消费者数据和品牌影响力属于卖家,不属于任何第三方平台。

应该注意的是,建立一个独立的电台并不意味着完全放弃第三方平台。目前,大多数卖家采用第三方平台+独立站的双轨模式,将独立站作为促进业务增长的第二条曲线。其优点是不需要遵守第三方平台的规则,具有较强的抗风险能力,并节省平台佣金。更重要的是,独立站点可以帮助卖家积累来自消费者的第一手数据,如用户消费偏好、交易量、商品页面停留时间等重要数据。

与以往以产品为核心的平台卖家相比,将DSP广告投放DSP广告获取流量的逻辑,独立站的玩法是通过搜索引擎、社交媒体(Facebook、YouTube、Instagram、Twittok)、电子邮件、联盟、网络名人达人等方式将消费者引流到独立站,然后推动转型。

从这个角度来看,独立站就像中国的私域,核心是掌握和分析用户的消费数据,从而建立DTC(D2C、Direct-Consumer直接连接消费者)的模式,切断第三方平台或批发零售商的中间成本,通过持续的数据分析优化用户体验,吸引外部流量。因此,独立站需要不断扩大私域流量,形成独立站+引流的生态闭环。

基于这一需求,独立站需要建立独立的运营平台。然而,与国内私域运营的供应商生态相比,国外第三方SaaS站建设工具明显更为复杂。

除了建站工具和产品选择工具,独立站SaaS还需要支持短信/电子邮件流量EDM,需要SEO进行谷歌搜索,需要Facebook/twitter/instagram等平台进行引流。每个平台的逻辑和操作工具都不一样。在数据开放环节,除了分析站内数据,还需要开放供应链、物流、仓储、支付环节,不同市场有不同的要求,所以情况非常复杂,不能一概而论。

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