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TikTok Shop印尼店入驻指南

作者店湖助手
发布时间2023-02-22


一、 入驻流程

目前TikTok Shop印尼仅能开通本土店,分为个人开店和企业开店。中国卖家若想开通印尼店,需获得本土资质。以下为所需资料:

个人卖家:

1、 印尼当地身份证或护照

2、 电子邮箱(推荐稳定的谷歌邮箱)

3、印尼手机号(能接收验证码)

4、印尼银行账号

注:提交的银行账户名称必须与注册时提供的身份证件上的名称一致

5、印尼本地仓库(用于退换货等)

企业卖家:

1、准备印尼当地营业执照(在印尼注册的企业实体);

2、印尼手机号码(能接收验证码);

3、电子邮箱(推荐稳定的谷歌邮箱);

4、印尼当地公司营业执照彩色正反面(电子版);

注:扫描图像必须是高质量的彩色(不接受黑白),禁止倾斜、模糊、裁剪和截图,图片格式为PNG和JPG

5、 法人相关资料(如姓名、身份证或护照等);

注:提交高质量彩色图像(不接受黑白),禁止倾斜、模糊、裁剪和截图,图片格式为PNG和JPG;

6、 印尼银行卡账户

注:名称信息等需与营业执照一致

7、印尼本地仓库(用于退换货等)。

注:仓库地址信息,包含省、市、城市区域等信息

可以开通几个印尼TikTok Shop?

与开通主体密切相关:如果通过印尼个人身份证开通,只有1个TikTok Shop;如果通过印尼公司营业执照开通,最多可以开5个TikTok Shop。

具体操作

1、TikTok Shop账号注册

TikTok Shop 的注册过程非常方便。您可以使用现有的 TikTok 帐户注册,或为TikTok Shop创建一个新的专用帐户。

1.1注册着陆页

通过TikTok Shop官方注册通道注册您的帐户。请确保该URL是针对印度尼西亚地区的。一旦您的帐户被注册,该帐户将被验证为仅在印度尼西亚运营。

入驻通道:https://seller-id.tiktok.com

1.2使用电话号码和电子邮件注册


为确保您的账户安全,需要验证您的电话号码和电子邮箱地址,以确保确实是您创建了该账户。

1.3注册成功

帐户注册后,请同时阅读相关条款和条件并单击“开始销售”。

2、准备开始销售

2.1验证文件

在TikTok Shop开展业务的任何企业或个人都必须对其公司或个人信息进行验证。

·企业——所需文件是商业登记号码 (NIB) 的扫描件、商标注册/HAKI(可选)、 BPOM编号(可选)

·个体工商户——所需文件是KTP(印尼身份证)或印尼护照的扫描件

提交必要的文件后,TikTok Shop将审查卖家的申请。卖家随后将收到一个账户验证通知,告知他们的申请是被批准还是被拒绝。

添加您的 TikTok 商店的名称。店铺名称应有特色,无特殊字符(*、/.?、]等),并使用官方语言。请避免使用以下名称:

- 纯数字

-超过40个字符

-联系信息(如社交媒体账户和网站)

-不恰当的政治语言/仇恨言论/明显的内容

-未经授权的品牌名称(如官方和旗舰)。

-夸大其词(例如:最好和更好)

-通用术语(如汽车和商店)。

重要事项:

·公司或个人信息提交后不可更改。请确保在提交时正确填写和上传文件。

·提交的公司或个人信息将显示在您的 TikTok 商店卖家资料中。

注:相关资料待审核通过才可以开始下一步

2.2添加第一个产品

—单击“添加产品”按钮,将您的第一个产品添加到 TikTok 商店。

重要提示:在完成文件验证之前,已添加到 TikTok 商店的产品将不可见。

—首次添加本店商品时,请填写本店仓库提货地址和电话,以确保物流服务顺畅。您的地址信息必须包括地区、省和国家。

您可以将回邮地址设置为与取件地址相同,也可以填写不同的地址。

2.3关联银行账户

关联您的银行账户以确保您的 TikTok 商店付款顺利进行。(银行账户名称信息等需与营业执照一致)

重要提示:只有在文件验证完成后才能关联银行账户。

二、佣金

1%的销售费用+每个有效订单的2000印尼盾统一费用

销售费用=SKU价格(含税)-卖家折扣

三、封店

违规积分是发给违反TikTok Shop政策和准则的卖家的罚分。当违规积分累积48分后,可能会导致卖家的电子商务许可被永久取消。违规积分将从发放之日起每180个日历日重置一次。

以下是整理的一些可能影响封店的行为:

——进行误导性宣传

——售卖禁售产品

——售卖限制产品

——发布不受支持的产品

——资质造假

违规原因代码和积分示例

四、回款

用户支付方式:信用卡/借记卡、电子钱包(DANA/OVO/GoPay)、银行转账、COD 和现金(Alfamart/Indomaret)。

完成订单后,您的收入将记入您的余额,可以将积分提取到您的银行账户。

请参阅下面的快速摘要:

目前TikTok Shop仅支持Payoneer(P卡)结算。

五、选品

TikTok 商店禁售产品指南

禁用产品是指被当地法律/法规禁止或不允许在TikTok Shop销售的产品。以下类型的产品在TikTok Shop是被禁止的。

5.1 枪支、弹药和武器

禁止在TikTok Shop平台上销售火器、弹药、武器和带刃物品。

这包括但不限于

- 火器。这包括但不限于。

·枪支、手枪、步枪、自动武器、军械和运动/猎枪

·复制品、古董和其他枪支(如BB枪、彩弹枪、气枪、催泪弹枪、帽枪和矛枪)。

·停用的枪支和设计用于发射空包弹的武器(如起动手枪)。

·未明确列出为玩具的玩具枪或模型枪

·可能被误认为是真品武器的玩具枪(例如,具有模仿真品枪的类似颜色、纹理或材料)。

-枪支的所有相关部件、套件、弹药、组件和配件。这包括但不限于

·内部枪支配件,如子弹、弹夹、枪管、武器改装套件和撞针

·外部枪支配件,如消音器、枪托、枪栓、火控组和扳机组。

- 刀具和其他带刃产品。这包括但不限于

·开关刀

·蝴蝶刀

·伞形刀

·剑

·匕首

·Bayonets

·带刺铁丝

·拳头刺

·手刺

·砍刀

·劈刀

·任何经制造或改装以造成伤害的尖锐物体。

- 用于家庭的尖锐物品不在此清单中。这包括但不限于

·厨刀

·餐刀

·雕刻刀

·锋利的园艺工具

·剪刀

·锯子

- 武器。这包括但不限于:

·军事武器、爆炸性武器和手榴弹

·眩晕枪和泰瑟枪

·棍棒和伸缩警棍

·催泪瓦斯

·胡椒喷雾和狼牙棒

·铜指关节、指套、丹爪、脚爪和双节棍

·弩、弓和箭、弹弓、弹射器和任何其他攻击性武器

- 其他旨在对个人造成伤害或有可能被改装为武器的物品

-任何有制作枪支、弹药和武器说明的相关教程或书籍

5.2 有害和危险的物品

有害和危险的物品禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于:

- 放射性材料和处理放射性材料的设备

- 爆炸性材料和处理爆炸性材料的设备。这包括但不限于:

·氢气或液态氢

·氘

·天然气或液化天然气

·生物气、石油气、原油气或碳氢化合物气体(或其混合物)。

·液化甲烷

·烯烃混合物

·液体燃料(包括打火机油)

·火药

·TNT

·引爆器

·汽油

·柴油燃料

·乙烷

·乙炔

- 烟花。这包括但不限于炸弹和鞭炮、罗马烛光、烟火、火箭、空中炸弹或炮弹和喷泉。

- 有毒物质和有害化学物品和废物。这包括但不限于

·毒药和致癌物质

·法律/法规禁止使用或需要特定批准才能使用的化学物质和化合物

·只用于商业、工业或专业用途的任何化学物质或化合物

·不供一般消费者购买的任何化学物质或化合物

·液态汞和含汞产品,如温度计和其他装置

·含有大量磁球或磁块的产品。这包括但不限于纳米点、Buckyballs、磁球和类似产品等项目

·不符合运输或处理条件的危险性材料

·被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品

·任何有关制作危险产品的教程或书籍的说明

·其他对客户、设施或环境的安全和安保构成重大威胁的危险材料或危险品

-危险的玩具和游戏

·对儿童身体或精神有害的玩具和游戏(也包括电子游戏)(精神上或身体上)。

·其他损害他人安全、秩序和保障的玩具或游戏

-食品添加剂、食品加工促进剂、微量元素、功能性食品、生物危害大的食品、辐射保存的食品以及尚未得到国家主管部门许可的转基因食品。

-不安全的食品,包括但不限于非巴氏杀菌乳制品、野生蘑菇以及当地法律/法规所禁止的其他类型的食品

5.3 人体部位和遗体

人体部位和遗体禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

- 人体部位

- 人体废物或体液

- 人的遗体

-精子、卵细胞、受精卵、胚胎、代孕,或中介服务(买卖精子、卵细胞、受精卵、胚胎或代孕)。

-任何由人体器官制成或含有人体器官的产品。例如,由真正的人类头发组成的假发。

5.4 动物、动物产品、受保护的野生动物和植物

各种动物和植物产品被禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

-活的受保护/濒临灭绝的动物

- 任何受保护/濒危动物的身体部位

- 任何由受保护/濒危动物制成的动物或动物产品

·由濒危/受威胁动物制成的产品的不完全例子包括器官、角、象牙、骨头、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿。

·受当地法律或法规保护的动物的不完全例子包括犀牛、猩猩和大象

-禁止开发的水生资源

- 含有超过法律允许范围的有毒或有害物质的水产品

-含有受当地法律和法规保护的植物或其他野生动物的产品

-含有危害人类生命的天然毒素的水产品

-法律不允许用于生产和交易的牲畜品种

-对人类健康、环境、生态系统和牲畜基因来源有害的牲畜品种

- 法律不允许生产和交易的植物品种

-对生产、人类健康、环境和生态系统有害的植物品种

5.5 成人产品和服务

成人产品或服务是禁止在TikTok Shop平台上销售的。

这包括但不限于

-任何与性有关的成人产品和服务

- 明显的性内容,例如评级为X、XXX、R18或未评级的成人视频游戏和电影,明显的性爱动漫、漫画、书籍、动画、漫画、hentai或yaoi

- 描写未成年人的露骨性内容

- 描绘暴力、未经同意或非法行为的露骨性内容

- 任何看起来是为性/成人活动而设计的产品。这包括但不限于:性玩具和游戏、色情服装、捆绑用具、配件、恋物癖服装、性增强剂、人造处女膜,或任何其他描绘或暗示性的成人产品。

- 约会、性接触或护送服务,包括当面或在线服务

-色情网站/论坛或色情应用/软件信息(如网站名称、访问信息、邀请码等)

5.6 歧视性和攻击性产品

歧视性或攻击性的产品禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

- 宣传、煽动或美化仇恨、不容忍和暴力的产品

- 宣扬基于种族、民族、肤色、公民身份、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾、医疗或遗传状况等个人特征而歧视他人的产品

-与恐怖主义或恐怖组织有关的产品

- 与竞选、选举、政治问题或公共辩论问题有关的产品

- 倡导或反对,或攻击政治家或政党的产品

- 宣传或鼓励任何形式的仇恨、犯罪、偏见、叛乱或暴力的产品

- 含有暴力或攻击性材料的产品

- 宣扬或颂扬自杀的产品

-宣传或颂扬被认定犯有暴力或性犯罪的人的产品

-与人类悲剧和自然灾害有关的产品

-含有种族贬损语言的产品

- 含有对个人的虐待或骚扰的产品,包括但不限于暴力威胁、性骚扰,或关于外表、智力、个性特征和卫生的贬低性言论

-宣扬宗教或种族歧视的书籍、音频、视频、文件和材料

-当地法律和法规禁止出版或销售的任何其他材料

5.7 非法毒品和毒品用具

非法毒品或毒品用具禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

- 毒品用具,如主要用于制造、准备或消费 "受控物质 "的产品。这包括但不限于

·为吸烟或吸毒而设计的烟斗、玻璃管或汽化器

- 声称可提供 "合法兴奋 "的产品

- 麻醉品和精神活性物质,包括但不限于。

·鸦片

·吗啡

·大麻相关产品(如大麻和大麻素产品)。

·盐酸哌替啶(Dolantin)。

·甲基苯丙胺

·可卡因

·海洛因

·摇头丸

·氯胺酮

·咖啡因

·三唑仑(Triazolam)

·氟硝西泮(Flunitrazepam)

·Ergot

·乙二胺

·催眠药

·丁丙诺啡

·地西泮

·醚

·嗅觉盐类

- 说明生产和采购毒品的书籍或其他材料

5.8 安全和隐私

安全和隐私产品被禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

-含有个人信息的材料。这包括但不限于

·诸如手机号码、电子邮件地址和其他识别信息等个人信息

·旨在提取个人信息的软件和产品,如网络钓鱼网站

·身份证、护照、社保卡和其他可用作身份证明的文件证书(包括文件的原始副本、复印件或销售收据)

-企业/公司的机密材料,包括但不限于

·电话名单或联系信息

·银行账户信息

·公司内部的信息、书籍或材料

- 可以(或声称有可能)窃取或泄露私人信息的软件或设备。这包括但不限于

·透视/X射线眼镜

·监视或秘密摄影设备,包括但不限于烟雾探测器、手表、钢笔、打火机、眼镜或存储设备中的隐藏/伪装摄像头

·密码破解或黑客软件

·网络/计算机入侵工具

·黑客论坛邀请码

-计算机病毒,如木马病毒

-可以破坏计算机的软件或硬件

- 任何其他侵犯或有可能侵犯个人隐私的物品。

5.9 政府和军事物品

政府/军队的官方物品和其他受限制的设备禁止在TikTok Shop平台上销售。

这包括但不限于

- 国家机构、军队和警察使用的设备,包括但不限于:

·执法记录仪

·绳索

·灯箱

·巡逻车

·拦截交通的设备

·手铐

·枷锁

·指铐

·护身衣

·防刺服

·战术腰带

·防暴盾牌

·频闪灯

·防爆桶

·军车/警车

·身份证套

·可伸缩的棍子

·警报器

·警灯

·警犬服装和配件

·海关或税务徽章

-用于宣传支持政党和政治团体的国徽和国旗

-政府、警察或军队发放的真实或仿制的物品和设备。这包括但不限于

·警察制服、帽子、徽章、标志、肩章或军服

·标志、车辆登记牌和身份证

·政府颁发的证书、文凭和文件,或其复制品

·官方应急照明系统或警报器、电击棒、强光灯、手铐、警用警报器或其他官方设备

·由红十字会、红新月会或红水晶组织发行或可识别的物品。

·含有或提及红十字、红新月或红水晶标志的物品(除非这些物品是官方纪念品)。

5.10 助长非法活动或不诚实行为的产品

禁止在TikTok Shop平台上销售有助于非法活动或不诚实行为的产品。

这包括但不限于

-可能为非法活动和不诚实行为提供便利的产品。包括但不限于。

·伪造的文件、证书、官方印章或防伪标签,如身份证、护照、移民证、驾驶执照、学位、证书和营业执照等

·可用于报销的文书和代理报关、查验和商品检验的服务

·未公布的考试答案、代考服务和代写服务

-可能用于非法目的的设备和器材,如

·用于欺骗或隐藏身份的产品,如变声软件、变号软件、IP修改软件、位置修改软件、短信攻击软件、身份证号码欺骗软件、考试作弊工具等

·伪装面具

·电子监控设备和其他类似的电子设备,如有线电视、解扰器、雷达扫描器、交通信号控制装置、窃听装置和电话窃听装置

·用于修改、解码和记录重要信息的规避装置

·未经有关部门登记或授权的电信设备

·卫星信号收发机和软件

·具有免费网络功能或在描述中声称免费网络的无线网卡

·旨在故意阻断、干扰或干涉授权无线电通信的设备,如电话、GPS、雷达和其他信号

·移动电话中继器/增压器或增强器

·篡改机动车记录里程数的里程表修改装置

·未经许可对有线电视或卫星电视服务进行解扰或获取的产品

·监视设备和隐藏的摄影装置

·用于逃避或损害交通安全的产品

·信用卡读卡器终端和便携式磁条卡读卡器

·撬锁或开锁的设备、工具、相关书籍和教程。例如,包括但不限于撞匙、薄片、制作或复制钥匙的装置、设计用于撬锁的装置、抓码装置和破译钥匙的装置。

- 赌博和彩票

·彩票、即开型彩票和刮奖卡

·老虎机和其他游戏机。

-其他非法活动。这包括但不限于

·非法持有。

·撬锁工具、开锁服务、汽车钥匙解码器,以及相关的教程和书籍。

·任何其他促进非法或危险活动的产品,包括假冒名牌商品、电缆解扰器、烟花,或促进黑客攻击或逃避执法的网站。

5.11 其他被禁止的产品

在TikTok Shop平台上还有其他各种被禁止销售的产品。

这包括但不限于

- 侵犯品牌或其他权利人的知识产权的产品

-假冒伪劣产品

-冲突矿产(在冲突地区开采的天然资源,并出售以延续战斗)。

-冲突钻石(在战区开采的钻石,出售后用于资助叛乱)。

-禁运的、贴错标签的或过期的产品

- 非卖家财产的赃物,或通过非法手段获得的赃物

-被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品

-涉及以下内容的产品和服务。

·政府补贴的住房

·非法婚姻

·洗钱

-根据当地文化和社会习俗不适当的产品

-淫秽、煽动和叛国的材料

-可能不符合当地法律、法规、产品资格、认证、技术标准或标准要求的产品

-非法的、禁止销售的、或被当地有关部门认定为不安全的产品

-可能无法合法进口到买方所在国的产品

-提倡任何非法或危险活动的产品、服务、技术或网站内容。这包括虚假文件服务,假冒名牌商品,电缆解扰器,烟花爆竹,或提倡黑客攻击或逃避执法的网站。

-根据适用法律和法规禁止销售的任何其他产品

TikTok保留判断一个产品是否合适的权利。如果确定一个产品是被禁止的,有可能是非法的,或不适当的,将从平台上剔除。

六、 物流

为防止延迟发货,卖家应确保在订单创建2个工作日后将卖方中心的订单状态更新为 "已发货"。

卖家可以选择自己的物流合作伙伴,或选择TikTok Shop的物流服务(适用于部分市场)。需要注意的是,卖家在选择由TikTok发货或由卖家发货时,要承担不同的责任。

由卖方发货

如果卖家选择了 "由卖家发货 "的运输类型,卖家必须:

- 完成所有包装。

- 联系他们的承运人来收取包裹。

- 在移交包裹时,用有效的货物跟踪ID更新卖方中心。

- 确保在订单创建后的12个日历日内将订单交付给客户,并将卖方中心的订单状态更新为 "已交付"。

通过TikTok发货

如果卖家选择了通过TikTok发货的类型,卖家必须:

- 完成所有包装,安排取货,并在下单后2个工作日内将包裹交给承运人。

- 监控卖方中心 "管理订单 "面板下的订单状态更新。承运人将在包裹发出后将订单状态更新为 "已发货"。

- 如果承运人方面有任何延误,卖家可以在卖家中心发起投诉。

TikTok Shop交付合作伙伴和服务

平台运费和运费补贴政策

从2023年1月11日09:00(GMT+7)起,TikTok Shop平台运输的标准渠道物流费率卡和买家退货费率卡都将更新。一般来说,运费将增加74%。您可以在 "编辑产品 "页面查看预计运费。

为了帮助卖家应对此次调整带来的短期影响,平台也将在过渡期内改变标准渠道运费补贴政策。

新客户仍然可以根据TikTok Shop的条款和条件享受免费送货。现有客户将享受以下分层运费补贴。

-在爪哇岛

·运费补贴的最低消费额为40,000印尼盾;每笔订单最高为30,000印尼盾。

·每笔订单最低消费为120,000印尼盾,最高为45,000印尼盾。

-爪哇岛以外地区

·每笔订单最低消费为40,000印尼盾,可享受运费补贴;最高为30,000印尼盾。

·每笔订单最低消费为120,000印尼盾,最高为55,000印尼盾,可享受运费补贴。

-每个用户每两周可享受3次运费补贴,每月最多6次,在平台级活动期间可享受额外补贴。

注意事项。

-变化适用于平台综合物流的标准渠道和买家退货功能。经济渠道的运输物流费和运输费补贴政策保持不变。

-生效时间后在TikTok Shop上创建的订单将使用新的运费标准。

-TikTok可随时自行决定更改运费补贴政策,并向您发出书面通知。

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