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总结外贸网站5倍的运营经验,5个底层逻辑,与大家分享

作者店湖助手
发布时间2022-04-01

五个访客必须问的问题。

1.渠道:您从哪里了解我们?

2.用户痛点:您在选择我们之前,有哪些苦恼?交货期?还是质量?

3.抵抗:看完我们的介绍,是否联系我们,如果没有,为什么?

阻碍访客的原因是什么?

4.诱因:最终选择与我们合作,是什么打动了客户。成功案例?朋友推荐?

5.客户评价:合作后,服务或产品有哪些优缺点?

五个问题背后的逻辑。

以上五个访客必须问的问题,在使用中,可以与自己的操作模式相匹配,穿插使用,毕竟,持续的问题,会给访客一种压迫感,那么为什么要问这五个问题呢?他们的目的是什么?

1.渠道:广告渠道,哪些有效,哪些无效,哪些钱花对了,精细操作,会帮你省很多钱。

知道这个道理的人很多,做的也很少。记录不分析,分析不解决,报告不反馈,反馈拖延,到处都是活生生的例子。

2.用户痛点:定位。标题。材料。如果产品质量有问题,用户体验差,不要希望营销,否则口碑问题会像滚雪球一样越来越严重。

3.抵抗点:文案材料。销售演讲。为什么随着消费升级、用户年轻化、2B企业更加理性等客观原因,找准用户群,制定相应的内容,把解决问题放在第一位,把话说到用户心里?

4.诱因:价值及其交易主张。游客可以继续扩大优势相关优势,因为他们同意企业传达价值或消费主张。

5.客户评价:扩大优势,改进不足。没有捷径,就是死磕。

一方面,不断向专业运营商或运营专家学习网站利润提升的根本方向。但另一方面,收集客户反馈,不断优化改进是最直接的,所有问题的答案都在客户身上。

为什么访问时间每次不到1分钟就结束了?为什么我们在多次访问后与我们沟通?为什么最终拒绝合作?从用户的角度来看,这些问题是最基本的操作和维护。

一个优秀的外贸网站应该有哪些经验?

1.访问速度快:使用海外服务器,优先考虑海外用户的方便快捷使用。想象一下,外贸网站的页面需要超过10秒,那么体验是什么呢?

2.导航清晰:网站入境级别简短,用户体验高,导航清晰,2步内到达。

3.直接、有价值的信息:产品描述、产品咨询、产品优势、同行竞品比较。

我们的优势在哪里?客户关注的问题。与运营商本身不同,访问者对网站有详细的了解。初访者完全陌生,可以在着陆页面上解决,降低用户认知成本。

初访者到了,几乎不会先了解你的企业文化和慈善公益。

当然,定期更新企业的新闻内容不仅有助于网站收录,还能根据行业制作高度相关的内容,提高粘性用户的粘性。

4.常见问题答案、增值服务:多维显示,可增加外国用户的信任,访问者通过电子商务平台或推送到您的网站,可以从多个角度了解供应商,也可以提高访问者的青睐。

成功案例。认证资格信息。集中展示更有实力。

5.相关建议:优先考虑访问者。用户浏览产品或内容后会选择什么?①离开网站,②继续访问其他频道或页面。相关推荐的重要性,相关产品的介绍,降低相关访客的流失率。

营销网站,方便外国客户与我们建立方式、在线沟通软件、留言表单、邮箱设置、联系方式等。

产品详情页面,设置PDF下载,详细信息介绍,获取报价,发送电子邮件相关按钮。提供客户与我们沟通的方式,关心客户。

最后,外贸网站的整体设计风格,根据用户的浏览习惯,把握设计方向,简单大方。

浏览主页后,我们的主要业务类别,我们提供什么服务,然后我们的其他相关页面也可以提供更多的优化设置,你所做的,是坚定地站在用户的立场上,为他们解决问题,先走一步,积累会有很多收获。