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做亚马逊电商需要多少个人?

作者店湖助手
发布时间2022-06-06

做亚马逊跨境电商选品运营建议以3人为一个团队,其中包含选品,上架,推广,优化,发货等运营工作,下面小编就为大家来介绍亚马逊电商运营人员架构及主要负责的工作内容。跨境电商选品这一贸易形式,对卖家的综合素质要求比较高:卖家要对海外市场比较熟悉,对跨境物流有所把握,能够用外语进行产品介绍和客户交流。独立站选品首先要明确自己店铺的定位以及品类规划,在明确的品类规划下再进行选品。对于选品我们需要考虑的几大内容是市场空间、利润空间和合规。shopify选品购物的支付流程则由Shopify负责,因此购物者无需担心自己的信用卡信息在未获准许的情况下被Facebook保存下来。然而用户也可以选择将个人信息保存下来以便日后更容易购物。

1、运营经理

把控大方向,如市场分析、选品、采购和利润核算。前期需要制定推广计划、销售计划、备货计划等,在控制利润率、产品优化、店铺产品结构优化方面需要较强的专业能力;如有必要,还需要制定店铺冗余库存处理方案;当然,这样一个岗位还包括了日常各项事务沟通和团队管理等工作内容。

2、运营专员

通过对数据的汇总分析,进行有效的运营操作。日常的工作内容有:上架;更新流量转化率表;缺货数据排查反馈;广告报告数据分析;反馈退款率数据;竞品listing追踪分析;制作销售分析表(包括排名,review数量,Q&A, 各项运营操作等),分析对比各项操作前后数据变化,总结方法和经验等。根据以上各项数据分析得到的结果,进行listing优化;广告优化;落实站内外推广工作;制定fba补货计划,计算补货数量,控制库存天数。

3、运营助理

店铺基础事项处理以及辅助运营专员。主要职责是邮件回复,定期反馈退款原因;处理chargeback和A-Z;备货入库情况跟进;fba货件制作;调样拍细节和视频用于listing优化;listing评价维护,反馈差评内容;测评以及站外推广情况跟进等。

以上是做亚马逊跨境电商选品必须具备的三个运营岗位,具体需要多少人,还是要按照商家的实际需求与店铺需求量,比如摄影美工、物流仓储这些都是独立运营之外,由专门的部门分工协作。