数据显示，我国跨境电商独立站的数量已经超过了20万，而去年的平台风波，更是使得众多卖家纷纷涌入独立站赛道。独立站的相关问题，自然也受到越来越多人的关注。

对于新手卖家来说，首先会关注的问题就独立站的搭建。那么独立站的搭建过程中，有哪些需要注意的地方吗?

独立站的定位

首先卖家需要明确的就是独立站的定位，不同定位的网站，要求也不同。不管是在页面设计，还是在整体布局都是如此。

网站定位鲜明，才有利于独立站的长远发展。定位不清，网站经常进行大规模的风格或布局调整，会让消费者对网站产生不信任感，同时也难以给消费者留下更深的印象。

跨境电商的未来，复购率和品牌才是独立站长远发展的关键，品牌独立站、精品独立站都是卖家的上佳之选。

网站结构

国外消费者有在谷歌搜索商品的习惯，因此谷歌的排名是相对重要的。网站结构要符合谷歌的要求，才更有可能被收录，不然卖家后续做的工作都会是事倍功半。图片要具备ATL属性、URL要可自定义等等，这些均是有利于谷歌SEO的。

网站速度和数据处理效率

网站打开速度和数据处理效率直接关系的就是用户体验感，不管是哪一个过慢，都会消耗用户的耐心。网站的数据是会不断累积的，如果卖家是自己搭建的网站，就需要定期进行处理，冗余数据过多会严重影响网站的运行速度。

网页设计

网页设计最重要的是要按照目标市场消费者的审美来设计，不同的国家审美差异是比较大的。比如说欧美消费者喜欢的就是简洁大气的网站页面，而日本消费者则喜欢的是信息非常详尽的网站。

因为大多数卖家主做的都是欧美市场，所以在听到关于网页设计方面的建议，也都是以欧美为标准。如果卖家主攻的是其他蓝海市场就要格外注意这个问题了。

内容的原创性

大多数新入行的卖家，会从同行的网站中借鉴部分内容，这一方面不利于谷歌SEO优化，另外一方面也会出现严重同质化的问题。这对于卖家的网站发展是非常不利的，所以卖家还是需要多花些时间在内容创作上，或是聘请运营人员。

网站的搭建虽然是短期内就能完成的事情，但网站还是需要卖家长期去优化的。很多细节上的东西，是需要通过客户的反馈才能调整得更好的。

所以卖家最好不要抱着搞完就完事的态度，这样即便开始搭建得很完善，后面也会慢慢出现问题，或者越来越不适用的。

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独立站是跨境卖家对外销售产品的一个渠道，独立站本身是没有流量的，因此需要卖家自己去引流，然后才能获得订单。

所以部分卖家可能会存在这样的疑问，为什么独立站做了很久，却还是没有订单?如果你存在这方面困扰的话，可以考虑试试以下这些方法。

付费广告

付费广告是最快获得订单的一种方式，尤其是Google，因为Google是搜索引擎，所以流量是比较精准的。

当然卖家还是需要先根据自己的目标客户，寻找潜在消费者所聚集的平台，然后在上面进行付费推广。跨境卖家常用的付费平台包括Facebook、Instagram、Google、Pinterest、TikTok等等。

温馨小贴士：付费广告成本较高，卖家在投放的时候，需要不断优化广告，否则很有可能得不偿失。

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diffshop.cn可以通过监测建站平台商家在Instagram和facebook,tiktok上投放的热门广告，帮助卖家进行选品。通过diffshop.cn，卖家可以及时发现竞争对手的广告，以及时调整自己的运营策略。

优化

卖家如果运营了一段时间，已经有流量进入，却发现还是没有订单，就需要考虑一下是不是网站本身存在问题。

网页跳出率过高，有可能是因为网站存在打开速度太慢、网页设计过于复杂、难以快速找到对应商品等问题。卖家需要针对这些问题，进行自查并不断改进。

如果有很多消费者将产品添加到了购物车，但最终却没有结算，卖家就需要考虑一下是不是结账流程存在问题了。比如说没有匹配的支付方式，或者是结账流程过于复杂之类的。

通过不断优化，才能让卖家花费大力气引进来的流量不被浪费，才有可能获得更多的订单。

其他方式

与其他商家合作也是获得订单的一种方法，不过要注意的是，必须是非竞争对手的商家。可以考虑寻找互补产品的商家，这样能够带动双方销量的提升。

此外卖家也可以和红人进行合作，寻找一些受众数量中等，且和你的产品有较高的匹配度的红人，将其已有的粉丝转化为你的客户，其实会比较容易。

社区运营也能够帮助卖家获得订单，加入目标客户所在的群组，并他们保持积极的互动。在适当的时候，将店铺链接分享给对方，同时提供专属的折扣，能够提升转化的可能性。

在营销推广和网站优化方面，新手卖家可以多参考成熟卖家的经验，因为这些他们大多实践过，所以会有一些小窍门。

以上便是为卖家整理的一些收获订单的方法，卖家可以按照自己的实际情况进行选择。

短期订单解决后，卖家需要做的就是塑造品牌，只有被海外消费者所熟知的品牌，才能保证拥有源源不断的订单。品牌塑造并非一朝一夕的事情，所以卖家还是要尽早布局。

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泰国总人口7000万，是仅次于印度尼西亚的东盟第二大经济体。泰国互联网渗透率为81,%，互联网用户人数高达5680万。经济较为发达，互联网渗透率高等因素，都为泰国线上电商的发展奠定了良好基础。

泰国电商消费者中，大约有50%都在Facebook和Line上购买过商品，同时直播也在泰国电商中发展得如火如荼，这足以可见社交媒体对泰国电商的影响力。泰国是东南亚较大的社交电商市场，那么独立站卖家该如何进军泰国电商市场呢?

热门品类

美妆用品和服饰：泰国女性占比较高，此外在特殊文化的影响下，泰国美容用品和女装销量居高不下。值得注意的是，泰国和东南亚其他国家一样，受韩流影响较大，所以韩式妆容和韩式潮牌，在东南亚会更受年轻人的喜爱。因此卖家在选品时，可以多往这方面去考虑。

母婴用品：虽然泰国的新生儿数在不断走低，但泰国的母婴用品销量却仍然保持在高位。在东南亚某本土电商平台中，母婴用品一直都是畅销品类。当然考虑到人口增长趋势，我们建议卖家还是要慎重选择。

玩具类：泰国玩具价格较高，这主要是因为泰国玩具市场一直处于供不应求的状态。所以我国卖家跨境销售玩具，在价格方面的优势就会格外明显。

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购物习惯

主力人群：泰国线上电商的主力购买人群集中在30岁以及30岁以上的人群，一方面他们大多经济独立，且收入水平较高。另一方面这部分消费者大多已经成家，所以他们需要购置一整个家庭需要的商品。

温馨小贴士：泰国消费者会比较偏爱日韩文化，这一点也会直接影响他们的购物偏好。

重要节日：节日购物也同样是泰国消费者突出的购物习惯之一。泰国重要节日包括泼水节、水灯节等，这都是跨境卖家促销的时机。此外双十一、黑五等外来购物节，在泰国也同样有较高的影响力。

推广营销

泰国是东南亚网红营销热门的市场之一，有56%的人喜欢跟随网红KOL，因此红人营销是跨境卖家推广的主要方式。不过要注意的是，泰国红人不喜欢过于复杂的合作模式，且需要卖家高度配合。

温馨小贴士：泰国广告大多创意性非常强，且具有非常强的趣味性，因此泰国消费者对广告内容的要求也较高。卖家要注意，低质量的硬广在泰国是很难行得通的。

此外卖家也可以考虑通过直播来带货，与在欧美市场折戟沉沙完全相反，直播在泰国发展得可谓是热火朝天。但同时泰国直播的竞争也越发激烈了，所以如果卖家有这方面的意向，就要提前布局起来了。

跨境电商占泰国电商近1/3市场，有50%的在线购物者已从国外购物，所以对于跨境卖家来说，泰国还是一个相当值得开发的市场的。

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传统b2b制造企业转型跨境独立站，已经不是一个新鲜事了。传统获取订单的途径失效，以及线上贸易的增长，都是传统b2b企业转型的关键原因。

虽然转型做跨境独立站，前景是可预见性的广阔，但在转型过程中，卖家也必然会遇到很多的问题和挫折。

思维方式的变化

传统b2b制造企业拥有丰富的经验，但这经验却并非适用于跨境独立站。按照之前的思维模式来做事，得到理想结果的可能性也比较低。所以卖家首先要做的就是转换思维。

产品方面，大多数传统b2b制造企业，此前走的都是代工厂模式。因此不管是在产品设计方面，还是在品质方面其实都是比较欠缺的。再拿以前的产品，去跟其他卖家竞争肯定是不行的。卖家需要主动去研发、设计新品，同时严格把控产品质量。

此外想要拥有更强的竞争力，卖家还需要主动去了解目标市场的文化习俗、消费习惯等。只有了解消费者需要的是什么，卖家做出来的产品才会有市场，才能获得更多的订单。

因为传统b2b制造企业不需要面对这些问题，所以骤然转变下，必然会存在很多的问题。我们建议卖家在转型时，最好同时打造一个专业的团队。

专业的团队

专业的团队，能够帮助卖家更好的转型。运营推广、数据分析、产品文案等，都是传统b2b制造企业不存在的难题，所以自然也不会聘请相关人员。

因此招人、建设团队是卖家必须要做的事情，当然在前期可以不必招那么多，分工那么细。但到了后期，想要越做越好，专业的人才就是必不可少的了。

当然卖家也不能将所有的东西都丢给运营人员，自己也需要学习。否则一方面难以做出正确的决定，另一方面也难以判断员工事情做的好坏。

勇气和坚持

从传统b2b制造企业转型做跨境独立站，是一个非常彻底的转型，所以可能短期内是比较难看到效果的，毕竟一切都在摸索中。如果卖家没有勇气开始，或者做了一段时间，觉得没有效果就放弃，那就不用谈后续了，一切都止于开始了。

所以勇气和坚持缺一不可，当然这里的坚持是需要卖家不断学习，并不断调整运营细节的。这个过程会非常困难，但如果卖家能够坚持下去，效果也会慢慢显现出来。

跨境电商是传统外贸的主流趋势，而独立站则是跨境电商的热门选择，对于传统b2b制造企业而言，做独立站是迎合未来发展趋势的一个选择。大势所趋，效果会更好，也会更加容易。当然最终结果还是跟卖家自身的运营密不可分的。

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Tik Tok用户群体庞大且处于高速增长期，利用Tik Tok进行营销，不仅成本较低，还有可能会获得意外的良好效果。虽然Tik Tok营销目前仍然处于发展期，还不够完善，但对于想要试水或者提前布局的独立站卖家而言，时机已经成熟了。

利用Tik Tok进行红人营销，是一个相对新颖的营销方式，而红人营销模式也有很多，它们的特点有哪些，独立站卖家又该如何选择呢?

很多人想做tiktok 却不知道要选择什么品类，陷入了迷茫，在这里给大家推荐一款选品数据软件：diffshop.cn

Diffshop是一款全球DTC电商独立站生态的数据监控工具。通过对Shopify，Magento等电商店铺的全方位监控(流量、关键词、商品、外链、销量等信息)、对Meta，TikTok等社媒平台的电商广告监控以及对Google电商关键词的监控为跨境电商卖家商业链路中每一个必要环节提供数据支持。帮助卖家进行竞争对手分析、选品、SEO、Listing及广告投放优化。

创意短视频

创意短视频属于内容营销，因此对于红人的创作能力要求较高。创意短视频往往更容易引起消费者的兴趣，也更容易给消费者留下深刻的印象，对于品牌的塑造和推广会有比较明显的作用。但创意短视频往往转化周期较长，如果卖家主要目的是卖货，就需要慎重考虑了。

直播带货

说起直播带货，想必国内的卖家都非常熟悉，国内直播如火如荼，为商家创造了巨大的收益。虽然国外直播购物还不成熟，但直播购物的消费者数量却越来越多。

直播能够很直观地向消费者展示产品的性能和功效，消费者有任何疑问，主播也能当场回答。主播煽动性的语言，则更能激起消费者的购买欲望。此外直播对于内容的要求并不高，所以红人的可选择范围也更大，不过卖家最好选择信任度较高的红人，这样转化率会更高。

标签挑战赛

由品牌方发起挑战赛，然后寻找一些网红来参与挑战，可以通过奖品的设置来吸引更多的用户参与。挑战赛难度更低，而且扩散性非常强，一旦发酵，其后续效应是非常可观的。但挑战赛的受众比较广泛，精准度较低，所以转化率方面可能会比较低。

开箱与专业测评

开箱与专业测评都是能够很好地展示产品特性的，能够让消费者全方位地了解产品。但要注意的是，这两种视频都要找契合度相对较高的红人，否则违和感会很强。

温馨提示：专业测评，对于红人的专业度要求较高，这样才能让人信服。而这类型的红人对于产品的要求也较高，他们需要维护自己的账号形象。所以这要求卖家的产品能够经得起考验，否则甚至有可能会造成反效果。

Volg

Volg也是近几年非常受欢迎的一种视频形式，消费者对于这类型的视频，会感觉更加亲切，因此警惕心较低。不过这对于产品会有一定的要求，更加适合日常生活中就会用到的产品，比如说服饰、小家电、玩具等等。

以上便是红人营销的一些模式，独立站卖家可以根据自己的目的来进行选择。当然红人营销也不仅仅局限于Tik Tok，其他社交媒体平台也均可以展开红人营销，包括Facebook、YouTube等等。

不同平台红人营销方式也存在区别，价格方面自然也存在差异，卖家可以综合考虑再进行选择。

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2023，您还看好跨境电商吗?该采取什么策略...

过了年，翻了篇，杯酒下咽，与旧作别，举首规划，再战来年。

新的一年，期待所有的出海人定力不改，奋烈进击!

眼下，很多朋友返岗，开始筹划今年的工作。这两天有不少朋友问我们对2023年跨境电商的看法。

首先，我持续看好跨境电商。就目前的经济与产业形势，互联网和电商依旧是最具可操作性的领域，没有之一。一方面，中国人口开始负增长，人口红利逐渐消退，国内市场的获利空间趋于饱和。布局海外成为中国企业寻求新增长点的不二选择。另一方面，当前经济大环境下，资本紧缩，很多行业都不适宜投入，特别是那些耗资大、容错空间小的领域。人们更倾向于“轻资产”运作。

总体来说，全球电商生态尚未饱和，东南亚、拉美乃至非洲地区新兴市场高速发展;北美、欧洲这些成熟市场看上去竞争激烈，实际上，“红海”仅存在于部分细分领域，很多潮流服饰、消费电子等品类的卖家纷纷涌入，意味着成熟市场的“大蛋糕”仍待新进入者共同切分。

相较传统外贸，跨境电商模式整体交易链条短，利润空间可观。疫情之后，国外消费者也更愿意线上购买“物美价廉”的商品，这是未来几年全球性的消费趋势。

其次，另一个很重要的原因就在于整个行业处在升级迭代的档口。海外电商化大环境下，跨境电商对于长期增长的逻辑越来越清晰，本土企业高端产品占比提升，商户越来越意识到品牌在出海过程中对于客单价提升的重要作用，品牌化逐渐成为大多数企业的经营方向。很多企业通过深度结合供应链服务获得国外市场认可。加深本地化运营、提高产品质量和履约能力，中国卖家越来越懂得国外消费者注重什么。

那么，2023，对于品牌卖家，有没有好的策略打法值得借鉴呢?

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“电商平台+独立站”双轨并行，让1+1>2

去年，人民日报海外版发布《独立站助力中国品牌出海》文章，文中指出由于跨境电商平台存在一些局限性，不少跨境卖家开始寻找新的业务增长渠道——独立站。

独立站直面消费者，可获得一手数据，利于卖家有针对性地调整产品策略。卖家通过与海外市场的消费者建立情感链接，可以让消费者产生对品牌的感知和价值认同，从而实现品牌溢价和复购。

“亚马逊+独立站”双轨模式出海策略，认为对于跨境卖家来说，双轨并行可以发挥更大效用。双轨模式可细分为两种：一种是将独立站作为辅助渠道，用于站外流量的承接和筛选，提升转化率和复购。另一种是以亚马逊为基石，主打拓展品牌独立站，以消费者为直接导向，反推供应链的发展，有利于塑造和沉淀品牌。

这里优先推荐DTC模式。相较“广撒网铺爆款”的站群模式，DTC模式直接切入垂直领域做精细化发展。卖家聚焦产品，深入钻研细分领域的产品运营。选择站群模式的卖家通常会开设多个独立站，以营销为主，利用搜索引擎和社交媒体选择爆品。这种模式的缺点就是比较粗放，缺乏对产品的后续研究与打磨，一旦产品质量和卖家服务无法跟上，就极易失去前期积累起来的客群基础。从长远来看，DTC模式可以实现较为稳定的长期发展，更容易沉淀流量，建设品牌。

独立站的优势明显，难度也确实不低。人民日报指出，独立站面对广阔的公域流量，如何获取并将这些流量转化为自身网站的私域流量，形成良性生态循环，是独立站卖家能否成功打造品牌的关键点。

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它可以有效的帮助亚马逊卖家进行站外选品

找爆品功能实时监控正在海外独立站上售卖的3亿+商品，并提供多维度筛选器及搜索功能帮助卖家选品。亚马逊卖家可以通过此功能找到平台外的新款和爆款，有效避免红海竞争。独立站卖家可以通过此功能反查到售卖同类商品的竞争对手，这是目前全球最全的独立站商品数据库

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“站内+站外”整合全域触点

建立品牌与消费者之间强关联

很多品牌卖家面临这些困难：

1、品牌形象海外接受度低，与消费者信任关系薄弱

根据益普索Ipsos数据，2021年发达市场对中国品牌整体印象达到“非常好”及“比较好”的比例仅为27%。为此，品牌方需要在对目标市场进行充分调研与了解的基础上，通过社媒营销等主流方式找准并输出新的品牌定位。

随着品牌建设重要性凸显，品牌卖家不再过分追求带货量和ROI等短期表现，而是通过打造品牌内容生态来构建与消费者的强关联，培育品牌信任指数来提高长期的抗风险能力。

资料来源网络

2、本土化不够，产品与当地消费者需求不符

适合国内消费者的产品不一定适合国外消费者。在产品本土化过程中，品牌方可通过电子邮件及社媒平台等渠道与消费者互动，积累一手用户信息，积极融入本土文化，分析好海外消费者需求期望、购买周期、款式偏好等情况，对产品进行重塑。想要获得消费者的好感，有两个因素至关重要：

(1)本土化

据不完全统计

·79%的受访全球跨境购物者认为，在结账流程中，系统支持以他们使用的货币显示价格和付款很重要;

·近半数(47%)受访全球跨境购物者表示，网站/应用支持以他们的母语/首选语言显示内容很重要;

·近半数(45%)受访全球跨境购物者认为，能够以他们当地的语言与卖家沟通交流很重要。

(2)消息互动和沟通交流

·44%的受访全球跨境购物者认为，卖家在一天中能随时做出回应(即提供全天候客服支持)很重要;

·近三分之一(32%)的受访全球跨境购物者想要通过消息服务与卖家沟通交流;

·31%的受访全球跨境购物者希望与卖家的在线人工客服对话。

3、消费者接收广告信息触点多变，品牌卖家如何布局渠道精准获客?

从PC端到移动端，用户基数增长的同时，愈发多元化的信息触点为品牌方精准营销带来挑战。消费者在一次完整的购物旅程中可能与多个营销活动产生交互，也可能同时被DSP和SP触达，那么品牌如何通过更科学的方式评估不同渠道、广告的影响价值?

如何清晰描绘用户最佳转化路径呢?如何利用有限的团队精力与营销成本，以多触点切入的方式准确捕捉消费者注意力，最终实现销售转化的最大化?

购物行为分析，清晰呈现品牌用户购物的全链路

4、广告印象成本飞涨，广告内容制作难度提升

一张图片广告仅能在消费者视野中停留不足一秒，一个种草视频消费者可能甚至没有耐心看完。庞杂的信息流中，这些短至几秒，长不过几分钟的广告越来越难以击穿消费者心智。

如何以有限的广告成本预算提升消费者对广告的印象，对品牌方广告内容制作能力提出了考验。

全渠道全方位的素材制作、效果测试等服务，对于视频拍摄提供相应政策支持。通过将品牌文化与广告结合、突出产品特质、挖掘多元化的内容创作者及共创具有特色的广告内容等方式，提升消费者对广告的印象，进而促进销售转化。

面对这些困难，品牌卖家需要具备“站内+站外”全域破局思维。根据Shopify的数据，每增加一个渠道，产品销售数据会上升38%;当销售渠道增至3个，销售数据会提升至190%。

一方面我们要做好全渠道品牌认知度的提升，以全渠道、多触点的信息流覆盖消费者的日常，建立品牌与消费者的互动生活场。

站内优化是一点，站外引流是另一点，站内+站外互为依存，形成流量叠加效应才可持续。比方说，站外多触点做增量，将消费者引到站内进行沉淀、转化。上面提到的以亚马逊作为基石，用亚马逊的广告生态来扩大增量，将流量反补独立站，这也是一种思路。借助亚马逊广告平台就能很好地去打造一个全链路的品牌营销。

另一方面，无论搜索引擎优化，还是关键词竞价排名，广告的内容质量和自身独立站的优化都极为重要。消费者到你的独立站能看什么，能干什么，这些问题要能回答好。因此，品牌需要用过硬的内容质量来获得更高的曝光率和关注度。当下人们越来越回归理性消费，“一锤子买卖”、“一夜卖爆”的几率很小，以用户视角培育品牌、打磨产品至关重要。

1、站外反补站内，实现“站内+站外>2”的效果

精细化站外投放策略实施，可细化到每一个重点site进行投放。对于大体量的客户，因其站内资源布局完善，SP投放具有相当规模，配合站外效果显著。

2、精细划分渠道端口，精准定位人群

不使用Package概念，以人群为导向进行策略划分的广告投放方法论。通过Line Item精准把控不同广告效果，区分站内站外不同渠道，手机电脑等不同端口，针对不同操作系统Android和IOS，量身定制投放策略。

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