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泰国总人口7000万,是仅次于印度尼西亚的东盟第二大经济体。泰国互联网渗透率为81,%,互联网用户人数高达5680万。经济较为发达,互联网渗透率高等因素,都为泰国线上电商的发展奠定了良好基础。
泰国电商消费者中,大约有50%都在Facebook和Line上购买过商品,同时直播也在泰国电商中发展得如火如荼,这足以可见社交媒体对泰国电商的影响力。泰国是东南亚较大的社交电商市场,那么独立站卖家该如何进军泰国电商市场呢?
热门品类
美妆用品和服饰:泰国女性占比较高,此外在特殊文化的影响下,泰国美容用品和女装销量居高不下。值得注意的是,泰国和东南亚其他国家一样,受韩流影响较大,所以韩式妆容和韩式潮牌,在东南亚会更受年轻人的喜爱。因此卖家在选品时,可以多往这方面去考虑。
母婴用品:虽然泰国的新生儿数在不断走低,但泰国的母婴用品销量却仍然保持在高位。在东南亚某本土电商平台中,母婴用品一直都是畅销品类。当然考虑到人口增长趋势,我们建议卖家还是要慎重选择。
玩具类:泰国玩具价格较高,这主要是因为泰国玩具市场一直处于供不应求的状态。所以我国卖家跨境销售玩具,在价格方面的优势就会格外明显。
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购物习惯
主力人群:泰国线上电商的主力购买人群集中在30岁以及30岁以上的人群,一方面他们大多经济独立,且收入水平较高。另一方面这部分消费者大多已经成家,所以他们需要购置一整个家庭需要的商品。
温馨小贴士:泰国消费者会比较偏爱日韩文化,这一点也会直接影响他们的购物偏好。
重要节日:节日购物也同样是泰国消费者突出的购物习惯之一。泰国重要节日包括泼水节、水灯节等,这都是跨境卖家促销的时机。此外双十一、黑五等外来购物节,在泰国也同样有较高的影响力。
推广营销
泰国是东南亚网红营销热门的市场之一,有56%的人喜欢跟随网红KOL,因此红人营销是跨境卖家推广的主要方式。不过要注意的是,泰国红人不喜欢过于复杂的合作模式,且需要卖家高度配合。
温馨小贴士:泰国广告大多创意性非常强,且具有非常强的趣味性,因此泰国消费者对广告内容的要求也较高。卖家要注意,低质量的硬广在泰国是很难行得通的。
此外卖家也可以考虑通过直播来带货,与在欧美市场折戟沉沙完全相反,直播在泰国发展得可谓是热火朝天。但同时泰国直播的竞争也越发激烈了,所以如果卖家有这方面的意向,就要提前布局起来了。
跨境电商占泰国电商近1/3市场,有50%的在线购物者已从国外购物,所以对于跨境卖家来说,泰国还是一个相当值得开发的市场的。
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传统b2b制造企业转型跨境独立站,已经不是一个新鲜事了。传统获取订单的途径失效,以及线上贸易的增长,都是传统b2b企业转型的关键原因。
虽然转型做跨境独立站,前景是可预见性的广阔,但在转型过程中,卖家也必然会遇到很多的问题和挫折。
思维方式的变化
传统b2b制造企业拥有丰富的经验,但这经验却并非适用于跨境独立站。按照之前的思维模式来做事,得到理想结果的可能性也比较低。所以卖家首先要做的就是转换思维。
产品方面,大多数传统b2b制造企业,此前走的都是代工厂模式。因此不管是在产品设计方面,还是在品质方面其实都是比较欠缺的。再拿以前的产品,去跟其他卖家竞争肯定是不行的。卖家需要主动去研发、设计新品,同时严格把控产品质量。
此外想要拥有更强的竞争力,卖家还需要主动去了解目标市场的文化习俗、消费习惯等。只有了解消费者需要的是什么,卖家做出来的产品才会有市场,才能获得更多的订单。
因为传统b2b制造企业不需要面对这些问题,所以骤然转变下,必然会存在很多的问题。我们建议卖家在转型时,最好同时打造一个专业的团队。
专业的团队
专业的团队,能够帮助卖家更好的转型。运营推广、数据分析、产品文案等,都是传统b2b制造企业不存在的难题,所以自然也不会聘请相关人员。
因此招人、建设团队是卖家必须要做的事情,当然在前期可以不必招那么多,分工那么细。但到了后期,想要越做越好,专业的人才就是必不可少的了。
当然卖家也不能将所有的东西都丢给运营人员,自己也需要学习。否则一方面难以做出正确的决定,另一方面也难以判断员工事情做的好坏。
勇气和坚持
从传统b2b制造企业转型做跨境独立站,是一个非常彻底的转型,所以可能短期内是比较难看到效果的,毕竟一切都在摸索中。如果卖家没有勇气开始,或者做了一段时间,觉得没有效果就放弃,那就不用谈后续了,一切都止于开始了。
所以勇气和坚持缺一不可,当然这里的坚持是需要卖家不断学习,并不断调整运营细节的。这个过程会非常困难,但如果卖家能够坚持下去,效果也会慢慢显现出来。
跨境电商是传统外贸的主流趋势,而独立站则是跨境电商的热门选择,对于传统b2b制造企业而言,做独立站是迎合未来发展趋势的一个选择。大势所趋,效果会更好,也会更加容易。当然最终结果还是跟卖家自身的运营密不可分的。
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Tik Tok用户群体庞大且处于高速增长期,利用Tik Tok进行营销,不仅成本较低,还有可能会获得意外的良好效果。虽然Tik Tok营销目前仍然处于发展期,还不够完善,但对于想要试水或者提前布局的独立站卖家而言,时机已经成熟了。
利用Tik Tok进行红人营销,是一个相对新颖的营销方式,而红人营销模式也有很多,它们的特点有哪些,独立站卖家又该如何选择呢?
很多人想做tiktok 却不知道要选择什么品类,陷入了迷茫,在这里给大家推荐一款选品数据软件:diffshop.cn
Diffshop是一款全球DTC电商独立站生态的数据监控工具。通过对Shopify,Magento等电商店铺的全方位监控(流量、关键词、商品、外链、销量等信息)、对Meta,TikTok等社媒平台的电商广告监控以及对Google电商关键词的监控为跨境电商卖家商业链路中每一个必要环节提供数据支持。帮助卖家进行竞争对手分析、选品、SEO、Listing及广告投放优化。
创意短视频
创意短视频属于内容营销,因此对于红人的创作能力要求较高。创意短视频往往更容易引起消费者的兴趣,也更容易给消费者留下深刻的印象,对于品牌的塑造和推广会有比较明显的作用。但创意短视频往往转化周期较长,如果卖家主要目的是卖货,就需要慎重考虑了。
直播带货
说起直播带货,想必国内的卖家都非常熟悉,国内直播如火如荼,为商家创造了巨大的收益。虽然国外直播购物还不成熟,但直播购物的消费者数量却越来越多。
直播能够很直观地向消费者展示产品的性能和功效,消费者有任何疑问,主播也能当场回答。主播煽动性的语言,则更能激起消费者的购买欲望。此外直播对于内容的要求并不高,所以红人的可选择范围也更大,不过卖家最好选择信任度较高的红人,这样转化率会更高。
标签挑战赛
由品牌方发起挑战赛,然后寻找一些网红来参与挑战,可以通过奖品的设置来吸引更多的用户参与。挑战赛难度更低,而且扩散性非常强,一旦发酵,其后续效应是非常可观的。但挑战赛的受众比较广泛,精准度较低,所以转化率方面可能会比较低。
开箱与专业测评
开箱与专业测评都是能够很好地展示产品特性的,能够让消费者全方位地了解产品。但要注意的是,这两种视频都要找契合度相对较高的红人,否则违和感会很强。
温馨提示:专业测评,对于红人的专业度要求较高,这样才能让人信服。而这类型的红人对于产品的要求也较高,他们需要维护自己的账号形象。所以这要求卖家的产品能够经得起考验,否则甚至有可能会造成反效果。
Volg
Volg也是近几年非常受欢迎的一种视频形式,消费者对于这类型的视频,会感觉更加亲切,因此警惕心较低。不过这对于产品会有一定的要求,更加适合日常生活中就会用到的产品,比如说服饰、小家电、玩具等等。
以上便是红人营销的一些模式,独立站卖家可以根据自己的目的来进行选择。当然红人营销也不仅仅局限于Tik Tok,其他社交媒体平台也均可以展开红人营销,包括Facebook、YouTube等等。
不同平台红人营销方式也存在区别,价格方面自然也存在差异,卖家可以综合考虑再进行选择。
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2023,您还看好跨境电商吗?该采取什么策略...
过了年,翻了篇,杯酒下咽,与旧作别,举首规划,再战来年。
新的一年,期待所有的出海人定力不改,奋烈进击!
眼下,很多朋友返岗,开始筹划今年的工作。这两天有不少朋友问我们对2023年跨境电商的看法。
首先,我持续看好跨境电商。就目前的经济与产业形势,互联网和电商依旧是最具可操作性的领域,没有之一。一方面,中国人口开始负增长,人口红利逐渐消退,国内市场的获利空间趋于饱和。布局海外成为中国企业寻求新增长点的不二选择。另一方面,当前经济大环境下,资本紧缩,很多行业都不适宜投入,特别是那些耗资大、容错空间小的领域。人们更倾向于“轻资产”运作。
总体来说,全球电商生态尚未饱和,东南亚、拉美乃至非洲地区新兴市场高速发展;北美、欧洲这些成熟市场看上去竞争激烈,实际上,“红海”仅存在于部分细分领域,很多潮流服饰、消费电子等品类的卖家纷纷涌入,意味着成熟市场的“大蛋糕”仍待新进入者共同切分。
相较传统外贸,跨境电商模式整体交易链条短,利润空间可观。疫情之后,国外消费者也更愿意线上购买“物美价廉”的商品,这是未来几年全球性的消费趋势。
其次,另一个很重要的原因就在于整个行业处在升级迭代的档口。海外电商化大环境下,跨境电商对于长期增长的逻辑越来越清晰,本土企业高端产品占比提升,商户越来越意识到品牌在出海过程中对于客单价提升的重要作用,品牌化逐渐成为大多数企业的经营方向。很多企业通过深度结合供应链服务获得国外市场认可。加深本地化运营、提高产品质量和履约能力,中国卖家越来越懂得国外消费者注重什么。
那么,2023,对于品牌卖家,有没有好的策略打法值得借鉴呢?
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“电商平台+独立站”双轨并行,让1+1>2
去年,人民日报海外版发布《独立站助力中国品牌出海》文章,文中指出由于跨境电商平台存在一些局限性,不少跨境卖家开始寻找新的业务增长渠道——独立站。
独立站直面消费者,可获得一手数据,利于卖家有针对性地调整产品策略。卖家通过与海外市场的消费者建立情感链接,可以让消费者产生对品牌的感知和价值认同,从而实现品牌溢价和复购。
“亚马逊+独立站”双轨模式出海策略,认为对于跨境卖家来说,双轨并行可以发挥更大效用。双轨模式可细分为两种:一种是将独立站作为辅助渠道,用于站外流量的承接和筛选,提升转化率和复购。另一种是以亚马逊为基石,主打拓展品牌独立站,以消费者为直接导向,反推供应链的发展,有利于塑造和沉淀品牌。
这里优先推荐DTC模式。相较“广撒网铺爆款”的站群模式,DTC模式直接切入垂直领域做精细化发展。卖家聚焦产品,深入钻研细分领域的产品运营。选择站群模式的卖家通常会开设多个独立站,以营销为主,利用搜索引擎和社交媒体选择爆品。这种模式的缺点就是比较粗放,缺乏对产品的后续研究与打磨,一旦产品质量和卖家服务无法跟上,就极易失去前期积累起来的客群基础。从长远来看,DTC模式可以实现较为稳定的长期发展,更容易沉淀流量,建设品牌。
独立站的优势明显,难度也确实不低。人民日报指出,独立站面对广阔的公域流量,如何获取并将这些流量转化为自身网站的私域流量,形成良性生态循环,是独立站卖家能否成功打造品牌的关键点。
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它可以有效的帮助亚马逊卖家进行站外选品
找爆品功能实时监控正在海外独立站上售卖的3亿+商品,并提供多维度筛选器及搜索功能帮助卖家选品。亚马逊卖家可以通过此功能找到平台外的新款和爆款,有效避免红海竞争。独立站卖家可以通过此功能反查到售卖同类商品的竞争对手,这是目前全球最全的独立站商品数据库
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“站内+站外”整合全域触点
建立品牌与消费者之间强关联
很多品牌卖家面临这些困难:
1、品牌形象海外接受度低,与消费者信任关系薄弱
根据益普索Ipsos数据,2021年发达市场对中国品牌整体印象达到“非常好”及“比较好”的比例仅为27%。为此,品牌方需要在对目标市场进行充分调研与了解的基础上,通过社媒营销等主流方式找准并输出新的品牌定位。
随着品牌建设重要性凸显,品牌卖家不再过分追求带货量和ROI等短期表现,而是通过打造品牌内容生态来构建与消费者的强关联,培育品牌信任指数来提高长期的抗风险能力。
资料来源网络
2、本土化不够,产品与当地消费者需求不符
适合国内消费者的产品不一定适合国外消费者。在产品本土化过程中,品牌方可通过电子邮件及社媒平台等渠道与消费者互动,积累一手用户信息,积极融入本土文化,分析好海外消费者需求期望、购买周期、款式偏好等情况,对产品进行重塑。想要获得消费者的好感,有两个因素至关重要:
(1)本土化
据不完全统计
·79%的受访全球跨境购物者认为,在结账流程中,系统支持以他们使用的货币显示价格和付款很重要;
·近半数(47%)受访全球跨境购物者表示,网站/应用支持以他们的母语/首选语言显示内容很重要;
·近半数(45%)受访全球跨境购物者认为,能够以他们当地的语言与卖家沟通交流很重要。
(2)消息互动和沟通交流
·44%的受访全球跨境购物者认为,卖家在一天中能随时做出回应(即提供全天候客服支持)很重要;
·近三分之一(32%)的受访全球跨境购物者想要通过消息服务与卖家沟通交流;
·31%的受访全球跨境购物者希望与卖家的在线人工客服对话。
3、消费者接收广告信息触点多变,品牌卖家如何布局渠道精准获客?
从PC端到移动端,用户基数增长的同时,愈发多元化的信息触点为品牌方精准营销带来挑战。消费者在一次完整的购物旅程中可能与多个营销活动产生交互,也可能同时被DSP和SP触达,那么品牌如何通过更科学的方式评估不同渠道、广告的影响价值?
如何清晰描绘用户最佳转化路径呢?如何利用有限的团队精力与营销成本,以多触点切入的方式准确捕捉消费者注意力,最终实现销售转化的最大化?
购物行为分析,清晰呈现品牌用户购物的全链路
4、广告印象成本飞涨,广告内容制作难度提升
一张图片广告仅能在消费者视野中停留不足一秒,一个种草视频消费者可能甚至没有耐心看完。庞杂的信息流中,这些短至几秒,长不过几分钟的广告越来越难以击穿消费者心智。
如何以有限的广告成本预算提升消费者对广告的印象,对品牌方广告内容制作能力提出了考验。
全渠道全方位的素材制作、效果测试等服务,对于视频拍摄提供相应政策支持。通过将品牌文化与广告结合、突出产品特质、挖掘多元化的内容创作者及共创具有特色的广告内容等方式,提升消费者对广告的印象,进而促进销售转化。
面对这些困难,品牌卖家需要具备“站内+站外”全域破局思维。根据Shopify的数据,每增加一个渠道,产品销售数据会上升38%;当销售渠道增至3个,销售数据会提升至190%。
一方面我们要做好全渠道品牌认知度的提升,以全渠道、多触点的信息流覆盖消费者的日常,建立品牌与消费者的互动生活场。
站内优化是一点,站外引流是另一点,站内+站外互为依存,形成流量叠加效应才可持续。比方说,站外多触点做增量,将消费者引到站内进行沉淀、转化。上面提到的以亚马逊作为基石,用亚马逊的广告生态来扩大增量,将流量反补独立站,这也是一种思路。借助亚马逊广告平台就能很好地去打造一个全链路的品牌营销。
另一方面,无论搜索引擎优化,还是关键词竞价排名,广告的内容质量和自身独立站的优化都极为重要。消费者到你的独立站能看什么,能干什么,这些问题要能回答好。因此,品牌需要用过硬的内容质量来获得更高的曝光率和关注度。当下人们越来越回归理性消费,“一锤子买卖”、“一夜卖爆”的几率很小,以用户视角培育品牌、打磨产品至关重要。
1、站外反补站内,实现“站内+站外>2”的效果
精细化站外投放策略实施,可细化到每一个重点site进行投放。对于大体量的客户,因其站内资源布局完善,SP投放具有相当规模,配合站外效果显著。
2、精细划分渠道端口,精准定位人群
不使用Package概念,以人群为导向进行策略划分的广告投放方法论。通过Line Item精准把控不同广告效果,区分站内站外不同渠道,手机电脑等不同端口,针对不同操作系统Android和IOS,量身定制投放策略。
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亚马逊送货无人机上线一个月服务不到10户家庭
近日,参与亚马逊Prime Air项目的人士透露,到1月中旬,亚马逊Prime Air送货无人机只为不到10户家庭提供了服务。上个月,亚马逊Prime Air送货无人机开始在美国加州和得克萨斯州进行送货。据悉,目前在上述地区亚马逊有一半以上员工被裁。
亚马逊发言人表示,Prime Air实际上正在努力扩大在加利福尼亚州和得克萨斯州的无人机送货服务,并得到了联邦航空局的批准。
2022年TikTok全球收入达35亿美元
TikTok全球收入同比增长近60%至35亿美元。值得一提的是,此前,TikTok Shop跨境电商官方账号发布2022年度数据,2022年1月2日-2022年12月13日,平台累计开展超过286万场直播,累计直播总时长超过1.6亿小时,消费者与商家累计互动超过80亿次。2022年1月2日-2022年12月13日,66%的用户觉得TikTok帮助其做出购买决策。67%的用户觉得TikTok促使其产生了新的购买决策。产生GMV转化的跨境电商短视频共超过243万条。
2023年Wish将推出品类红蓝海分析模型
Wish将于2023年推出Wish品类红蓝海分析模型,基于用户需求的客观数据及品类转化数据,洞察Wish蓝海子类目。另外,对于2023年即将新入驻Wish平台的重点商户,Wish全面升级了商家权益。从2023年第一季度开始,Wish将推出90天“无忧启航”、180天店铺问诊服务。
联邦快递将裁减超过10%管理人员
日前,联邦快递首席执行官在给员工的备忘录中表示,该公司将削减10%以上的全球管理职位。根据联邦快递2月1日发布的题为“组织变革”的消息,除了减少管理层和董事,联邦快递还计划整合一些团队和职能。该公司表示,这些变化将使快递网络的规模与客户需求保持一致。
2023年Shopee将加大跨境仓发业务布局
据一位负责Shopee仓发业务的官方经理表示,仓发店铺将是今年的重要项目。仓发项目,简单来讲就是如果卖家在本土有货可发,Shopee可以协助开通白名单,让卖家使用跨境店铺进行运营。开通白名单后,在买家页面,消费者看到的依旧是本土发货,不会因为是跨境店铺而影响消费者的购物体验。这样可以解决中国卖家的本土账号注册问题。
Wish向美国用户提供固定运费服务
全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.宣布,其正分阶段推出2.99美元固定运费服务。该服务适用于所有符合固定运费条件的10美元以上交易。Wish本月已开始向美国的APP端用户推出固定运费服务,并将在3月底前逐步覆盖到Wish的其他主要市场。
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12月13日0时,随着中国电信、中国联通、中国移动三大运营商共同下架“通信行程码”,国内防疫正式宣告进入尾声。三年疫情,对于跨境电商行业来说有着非凡的意义,前期的巨大风口让中国卖家积累了足够的资金和宝贵的经验;之后的环境突变中,又让中国品牌踏上了出海之路。
疫情下的跨境电商
疫情爆发初期,线上购物的兴起让跨境电商迎来了一波全面爆发,2019到2021年,全球电子商务规模增长了近40%,卖家在这时期个个都赚得盆满钵满。到了后疫情时代,过高的通货膨胀与全球供应链紧张等因素,跨境电商稍有“降温”,2022年的增速预估将放缓至12%。今年年终之际,不断拉长的防疫战线最终也迎来瓦解。
在过去几年,跨境电商发展主要依靠两大红利:一个是中国制造的产品红利;另一个是互联网发展的流量红利。经过多年的野蛮生长,跨境电商的竞争已经异常激烈,流量红利不断退去、产品同质化严重、广告费居高不下,种种现象都映示着行业不复以往。在疫情结束后,跨境电商又将何去何从?
当下中国跨境电商的发展呈现出前所未有的变化,这些变化是致命的毒药,亦或是救命的良方,是对跨境人最大的考验。
一、品牌化趋势加速
中国企业的品牌化在2022年开始明显加速。上半年,SHEIN以2240万下载数据成功超越亚马逊成为美国下载量最高购物应用程序;9月初,拼多多首次将业务范围拓展到海外,在北美上线了跨境电商平台Temu;大卖子不语于“双11”港股上市,成为跨境电商鞋服第一股;安克创新愈战愈勇,其电子品牌Anker在全球市场打响了中国智造“金字”招牌。
品牌出海的大潮流从大卖和平台蔓延到了广大中小卖家身上。亚马逊平台的数据显示,过去四年在亚马逊全球站点上完成品牌注册的中国卖家数量增长了40倍!远超过同期中国卖家数量的增长速度。此外,国内跨境独站也在飞速发展,根据测算,到2025年中国跨境独立站的市场份额将从2020年的25%上升至41%。
从新消费品牌出海,原生互联网品牌出海,最后到传统工贸品牌出海,国内强大的供应链体系为中国品牌出海提供了有力的保障;同时国内电商对于流量获取及变现的丰富经验,也让跨境卖家有了借鉴的样本。如今中国产品的竞争优势正在从低价向差异化、高附加值领域渗透。
2022年,跨境电商正式踏入品牌化赛道,市场上一时百花齐放;而在2023年,这条赛道上的选手们将开始提速,届时无法创造更大差异化价值的品牌必然会被淘汰,这是一个值得所有跨境人思考的问题:随着流量和供应链成本不断提高,未来出海应该依托什么优势?
二、数字化营销崛起
对于跨境电商卖家来说,网站流量如同品牌能量,没有这股能量就等同于没有让商业运作与成长的机会。为了吸引潜在客户,并且能够进一步将他们培养成忠实顾客,多渠道营销和全渠道营销开始在卖家中流行起来。
多渠道营销(Multichannel Marketing),即电商品牌需要同时布局多个销售渠道,例如社交平台、电子邮箱、搜索引擎等,对消费者进行曝光与互动。而全渠道营销(Omnichannel Marketing)则是要连接各设备及平台、整合线上和线下,让消费者在每个销售渠道都要有一致的体验。
现如今,想经营好“多渠道营销”甚至是“全渠道营销”,没有数字工具的辅助几乎不可能达成,而这个也就是未来营销的主题——数字化营销。
随着跨境电商企业逐渐从产品思维向品牌思维转变,以5G、大数据、云计算、区块链、人工智能等为代表的新一代数字技术,已成为跨境电商品牌出海所必需的服务之一。依托于这些新技术诞生的营销手段更是数不胜数,现在常见数字营销包括搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销、网红营销、营销自动化等等。
数字营销技术的日渐成熟为跨境电商的行业赋能提供了巨大的助力。为品牌搭建成熟的营销渠道的同时,也帮助品牌找到更多曝光机会,让众多优质品牌能成功出海。
三、精细化运营关键
精细化运营,就是以最少的投入获得更多的回报。在流量成本越来越贵、获客成本越来越高的环境下,只有精细化运营每一个客户、每一个环节,才能保持品牌的持续性增长。
1、产品和供应链
优秀的产品是跨境电商可持续发展的基础。没有充分满足市场需求,受市场欢迎的产品,一切都无从谈起。市面上大多数的精品或品牌大卖能够成功,主要还是在于能够不断的开发和推出优秀的产品。
想要优化产品,就要直接接触到终端用户的需求,了解他们对于产品的反馈。此外,一个要重视的是供应链问题,好的产品能够拓展市场,但稳定的供应链才是利润的来源。
2、售后和服务
服务与产品是品牌最重要的两个核心。做好每一个新顾客的服务,努力把他们转化成满意和重复购买的顾客,甚至让顾客自愿传播,这些都非常考验品牌的售后服务能力。
售后包括物流时效、产品包装、开箱体验、使用说明、退换货政策、投诉和建议渠道等等。服务不仅仅是针对卖家而言,对于跨境供应商和工厂,提高服务质量也是突破销售瓶颈的重要手段。
3、数据与自动化
上文已经提到,跨境电商的数字化趋势愈发明了,卖家们将面临如何提升运营效率的挑战,否则可能会被冗员问题所拖累,吃掉本该有的利润。跨境电商可以自动化的方面包括:产品和供应链数据、消费者相关数据、推广和营销的分析数据等。善用自动化的数据能够很大程度的提升运营的效率。
4、管理精细化
在已经具备一定品牌运营能力的的卖家来说,保障资本+人才是后续长足发展的最主要推动力。因此,规范化的管理非常重要,主要分为两方面:一是财务管理的规范化。二是人员和团队管理的规范化。简单的说,就是需要引入相对科学管理结构,以及符合企业发展阶段的薪酬,绩效和激励机制。特别是许多起步较早延续至今的夫妻店或兄弟店。
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