沃尔玛新增Walmart+上门取货等三种退货选项

沃尔玛宣布，从10月开始，沃尔玛客户和Walmart+会员可以利用三种新的退货选项，包括假期保证、路边退货和Walmart+上门取货。

首先，沃尔玛将延长假期退货政策，在10月1日或之后进行的符合条件的订单可在2023年1月31日之前退货。其次，沃尔玛路边退货将允许客户在领取每周必需品的同时从车辆中退回物品。最后，沃尔玛将在指定商店为Walmart+会员提供直接从他们家门口取货的选项。路边退货和上门取货选项将于10月的第一周在指定商店推出，并将在未来几个月内继续扩展到更多商店。

Target的假日销售季提前开始

Target的假日销售季提前开始，其最初的降价活动将于10月6日开始，并随着 Deal Days 的回归而开始。据Target称，此次销售活动在商店和网上提供了数十万笔交易的销售，比以往任何时候都更早开始。此外，该零售商正在延长其假日价格匹配保证，该保证将从10月6日持续到平安夜。

美国联邦快递超规格上调运费6.9%

美国快递巨头联邦快递集团(FedEx)在财报中表示，计划从明年1月起将运费平均上调6.9%，以应对全球快递业务放缓的局面。该财报还披露了其他削减成本的计划。联邦快递表示，由于上周宣布停飞部分飞机、暂停周日送货和关闭部分办公室的计划，预计本财年将节省22亿至27亿美元。该公司还计划每年从运营中额外节省40亿美元的成本。

Fevad：亚马逊等主流平台在法国销售额锐减11%

法国电子商务协会Fevad数据显示，2022年第二季度，亚马逊和CDiscount等电商平台在法国的销售额同比下降了11%，但与2019年同季度相比仍增长29%。

据了解，自2022年以来，包括服装、家具、家居装饰、电子产品和美容在内的类别在法国的销售额下降了16.4%。人们更多开始关注二手产品。随着购买频率有所下降，但2022年法国网购者的平均购物篮价值(ABV)同比增加了7.2%(截至9月1日)，达到67欧元。

亚马逊法国站推出灵活买家融资计划

亚马逊法国站近日发布公告称，使用FCF灵活买家融资计划，可以让消费者在Amazon.fr上免费分期4期(相同金额的4期，在90天内不收取利息)购买卖家的合格产品。

该计划适用于卖家在Amazon.fr的上架商品，价格在60欧元到2000欧元之间。但是，对于价格低于75欧元的产品，只有当买家的订单总额达到75欧元时，才可以免息付款。亚马逊计划将在2023年1月31日之前对该计划收取费用。

唯品会战略投资日用百货跨境电商平台Qpendo

日用百货跨境电商平台Qpendo宣布完成战略融资，投资方为北海唯品会，金额未透露。据了解，该轮资金将主要用于品牌升级、全球市场广告投放和供应链仓储等环节的进一步完善，这也是唯品会近年来为数不多出手跨境电商的举动。Qpendo致力于为全球买家提供触达中国品牌的首选平台、为中国卖家提供出海通道。Qpendo创始人Robin曾是amazon、aliexpress等平台的头部商家。

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对于亚马逊卖家来说最痛苦的事莫过于发过去的产品卖不掉变成滞销库存了。当然你一定会对此进行更深入的研究，研究，为什么卖不动?为什么预期的客户需求没有在实际销售时产生好的反响?亚马逊货品管理中影响的因素很多，没有可以完全准确预测的方法，对产品的需求可能在一夜之间发生变化，让你原本认为可让你快速暴富的产品可能瞬间变成你负债的根源。但也不用过于担心，还是可以采取一些措施来解决问题并确保你的亚马逊货品状况保持健康的状态。

一、亚马逊滞销库存的场景

上面描述的滞销库存的情况，是当你在亚马逊库存管理中给定产品的库存过剩时，就会出现这种情况。简而言之，产品没有销售，也没有达到你曾经预计的需求。

滞销库存几乎总是由对需求预测过程的偏差或管理不善造成的。这也可能是由于对产品生命周期阶段的跟踪不当造成的。如果没有适合你产品的稳定的市场需求，则很容易误判需求。即使产品与市场契合，也不能保证你的产品一定会受欢迎。如果客户对你的产品没有任何真正的兴趣，特别是如果该产品是有销售期限(保质期、季节性等)的，则库存过剩就会成为一个大问题。当你持有多余的库存时，它会因每天呆在仓库产生额外的仓储费用，且更糟糕的是，它还会开始贬值(不论是主动还是被动的)，因此即使还能够进行销售，贬值也会降低产品销售的利润。

当然也会出现完全滞销产品，这时清货是唯一的选择。如果是这样也不用一蹶不振，至少可以换回一部分现金流以提供机会将你的注意力转向更适合的产品。

二、亚马逊滞销库存清理如何帮助改善你的账户健康

亚马逊使用多种措施来监控卖家账户的健康状况，但其中最重要的一项是亚马逊库存绩效指数 (IPI)。IPI将综合衡量你在亚马逊库存管理中的成效状况。

没有足够的库存来满足需求(导致销售损失)与持有过多的库存同样会影响你的账户健康。过剩的库存会导致高于平均水平的在库率和仓储成本，从而影响你在亚马逊上的卖家评级。亚马逊IPI以0-1000的评分等级对你的库存绩效进行评分，其中1000是完美的(但几乎不可能实现，至少没看过甚至听过哪个卖家做到的)。IPI会根据市场需求评估你的库存情况，并为你是否走在正确的轨道上打分。如果你的IPI低于400，亚马逊开始限制你向FBA仓库发送更多库存的能力，并对你在亚马逊仓库中的任何滞销库存进行额外收费。所以在这些情景下，保留合理数量的库存并在必要时将其进行清理显得至关重要。

三、如何清理你在亚马逊上的滞销库存

以下是在亚马逊上清理滞销库存的五种方法：

a. 降低滞销库存的价格

降低滞销库存的价格是最常见和最简单的清理方式。你可以每天逐渐降低价格。或者一口气将价格降至无法抗拒但仍能保护你的利润的水平的价格进行销售。实施这些的最典型方法是提供折扣百分比，或者建立一个打包交易折扣，如果客户购买几件，他们可以获得一个怎么样的大额折扣。

b. 增加广告支出

如果降价仍不能达到目标，那么增加广告支出则值得一试，毕竟清理库存亦需要有很多顾客能看到你所清理的长篇，因此更多的广告支出是必须的。确保将流量与促销保持一致，甚至可以通过打折的价格来提供转化率的保证，则清理的速度会变快很多。但这里需要注意成本费用测算，否则清货结束后你会发现没有收回任何资金反而多花了很多钱。

c. 创建捆绑赠品

清理多余亚马逊库存的一种创造性方法是创建捆绑赠品，将你的产品线中的畅销产品与你的滞销产品配对捆绑。人们无论如何都会购买流行的产品，如捆绑后的价格显得你的滞销产品看起来是免费赠品的时候，则清理的速度会大大加快。要记住的最重要的事是为你的捆绑包进行需求互补配对，确保畅销的产品与你的滞销产品有互补，或者至少自然地与之配对。你不想让潜在客户对捆绑中奇怪的产品组合摸不着头脑。

d. 滞销库存的多渠道分销

当在亚马逊上尝试了多种方法后仍不起作用时，可以尝试多渠道分销。例如eBay和Etsy，或者像Wish这种对低价商品敏感的平台，在清理滞销库存时非常适合。在这些平台上，你的产品与市场契合度可能会更好。并且可能当你尝试在这些平台上进行库存清理时，你会发现卖的非常好，甚至将价格恢复至正常销售价格时仍然销售火爆，那么恭喜你，你可能找到了一个对你的产品来说比亚马逊更适合销售的渠道。

e. 将多余的库存转售给你的竞争对手

你的竞争对手为什么会需要你的滞销产品?这是一个合理的问题。如果你的竞争目前销售遇到瓶颈，他们将寻找可以利用的优势。而你以低价转售给他们的产品则可能会被他们更好的利用上，毕竟每个卖家的运营思路都有非常大的区别。但如果产品是技术性的，有很多活动部件，或者是专有的产品，那么由于显而易见的原因，你的竞争对手不太可能接受你的转售。确保以尽可能接近成本的方式向竞争对手出售多余的库存，以尽可能一次性将库存变为现金流。

一旦你决定是时候清理滞销库存了，你还需要了解如何从亚马逊移除库存以及对该功能的限制。

四、如何从亚马逊移除库存

从亚马逊移除滞销库存时，你必须考虑的第一件事是你是要关闭还是删除产品listing。根据这个决定，有两个单独的过程需要考虑。

当你关闭listing时，你将从商店中删除该产品，并且该产品将在你的页面上显示为非活动状态。产品的主要识别信息将在亚马逊上保留。如果你选择稍后重新激活产品，只需单击几下即可轻松完成。而当你删除产品listing时，它是永久性的。你不会在亚马逊或卖家页面的任何地方找到该产品。你将能够看到历史销售数据，但看不到其他识别信息。只有当你1000%确定你永远不会在未来再次出售它时，你才应该从亚马逊删除产品listing。当然亚马逊也给了一点余地。如果你删除产品listing，你在24小时内可以将其撤消，但在此之后，删除是永久性的。

要从亚马逊移除多余的库存，你需要创建移除订单。你可以选择让亚马逊处理多余的库存(清货或转售)——每件商品收取一定的费用——或者让亚马逊将仓库库存中的商品退回到你提供的地址。

五、亚马逊移除订单限制

亚马逊会将库存寄回给你，但有一些限制，包括：

1. 亚马逊不能将商品寄回民用邮局、军队邮局、外交邮局或舰队邮局的信箱。

2. 可以运送到美国以外的地址，但有不同的流程。

3. 亚马逊不能将库存运送到你的其他配送中心。

4. 你不能使用此库存来发送客户订单、礼品或促销品。

5. 亚马逊不会将标有危险品的商品退回给你。他们只会处理这些库存。

总的来说，从亚马逊店面清除滞销库存有时是保障你的业务继续运转并经营精益高效业务的必要措施，但也是不得已的措施。创造有竞争力的产品并找到明确的与其有高契合度的目标市场，并进行精准的销售预测，使滞销库存清理成为偶尔需要面对的状况，而不是让自己始终处在需要面对这个状况的境地，否则整个业务的发展过程中你将浪费掉太多应该用于业务发展的精力使的业务有可能会停滞不前甚至倒退。

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“发出去的邮件都石沉大海，寄予厚望的报价也无人问津。”在广东，跨境电商卖家陈琦对即将到来的旺季邮件营销效果表示忧心忡忡。

同样，在某跨境出海交流群中，也有不少卖家对邮件营销发出灵魂N连问，“这年头，邮件营销还有必要做吗?”“都2022年了，邮件营销在当今社会还会有用吗?”、“邮件营销的方式也过于传统了吧!”……

甚至还有卖家发出“邮件营销已死”的论调。中国企业集体出海的当下，被众人唱衰的邮件营销真的过时了吗?

40亿用户，海外大厂也爱邮件营销

其实，并不是邮件营销过时、不好用了，而是随着互联网飞速发展，跨境营销渠道不断增多，大部分卖家在使用邮件营销时并没有将它的作用真正的发挥出来。

邮件营销在国内或许很鸡肋，但在海外却是人人必备“利器”。今年9月初，据Statista在《人口统计和使用》报告中显示，2020年全球约有40亿电子邮件用户,预计到2025，这一数字将达到46亿。不仅如此，2017年以来，全球收发的电子邮件数量逐年增加。2021年，全球每天收发的电子邮件数量估计为3196亿封，到2025年，预计这一数字将增加至3764亿封/天[1]。

在海外，尤其是欧美地区，人们日常使用和查看电子邮件的频率很高。毫不夸张的说，国外几乎所有公司都在进行邮件营销，包括亚马逊、苹果、英国石油公司(BP)等在内的“大户人家”都是邮件营销的忠实用户。Hubspot公布的《2022年邮件营销数据统计报告》显示，全球64%的小型企业将邮件营销作为触达客户的主要手段;37%的品牌正在增加他们的电子邮件预算;并且智能手机用户更喜欢通过电子邮件接收品牌信息

之所以邮件营销能牢牢占据着海外的一席之地，除了现有庞大用户群体、深受海外用户喜爱之外，相较于其他营销渠道，成本暴涨且受苹果隐私政策影响，邮件营销却截然不同，使用方便，还能做到用更少的钱撬动更多的流量，比如惊人的投资回报率、高递送率……Snov.io数据显示，2022年，邮件营销的ROI为4200%，即每投入1美元，其期望收益可达42美元[3]。

所以，卖家朋友不必过于担心，整体来说，邮件营销仍是旺季销售漏斗中不可缺少的一部分。

天天发邮件却没转化!这几点很关键

在推广信息爆炸的当下，不夸张地说，一个用户，无时无刻都被成百上千个卖家盯着，其中不乏直接竞争对手。因此，卖家想让自己的营销信息通过邮件渠道精准地触达目标受众，其难度不小。

目前，卖家在使用邮件营销推广时，普遍存在转化难的痛点，甚至有卖家吐槽天天发邮件也没转化，主要这几个原因：

第一，从外部购买和采集邮件地址，导致第一印象差，难以开展产品营销;

第二，不重视海外的邮件渠道与平台规则;

第三，邮件内容的设计不够精心，包括标题、内容和图片等等。转化的前提如何提高点击率(CTR)是重点。

基于此，以下优化方法分享给大家：

一、采用有吸引力的主题并添加邮件摘要。主题应简洁清晰，建议卖家可以在主题栏直接写上折扣优惠，比如10% off for a limited time;同时简短的邮件摘要也会吸引订阅者打开邮件。

二、细分邮件发送列表，以A/B测试邮件形式推送。对目标受众做细分是创建个性化邮件营销活动的基础，大大提高邮件点击率;建议对邮件内容做不同测试，以获得最佳推广内容结果。

三、把握正确的营销时间和频率。邮件推广前应对用户群体进行分析，选择正确的邮件推送时间，避免引起客户的反感。

除此之外，邮件营销最核心的是通过精准的数据、个性化的内容，高效的触达潜在用户，并感知和满足其需求。

但是，后疫情时代，随着消费端、流量端、卖家端不断升级，光做好以上这些还远远不够。将跨境电商放于更长的时间维度来看，中国品牌出海的未来无疑是全球化、全品类、全渠道、一体化的。在营销端口，企业应重视打通全渠道、聚集全域数据及精准营销这三大“基石”，才能行的更远、走的更稳。

目前单一营销渠道已经满足不了大众“产品卖全球”的目标，整合渠道营销是大势所趋。

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据了解，全球珠宝首饰市场规模已经突破3000亿美元大关。从细分市场来看，首饰类产品头部卖家主要集中在发达国家，如北美、欧洲和日韩。其中美国体量最大，据Statista 数据显示，2022年美国珠宝首饰人均消费额达306.70美元。

从搜索量来看，Google 每月饰品搜索量超过160万，需求主要集中在印度、美国、英国、加拿大等地区。其中印度搜索量达到45万，这也反映除欧美市场外，南亚、南美市场饰品增长潜力同样不容小觑。

另一方面，以“GenZ”为代表的新消费群体观念的转变，珠宝饰品也有了新的发展趋势，该类产品逐渐由奢侈品过渡到日常穿搭的必需品。其中，一些包含了手工、自然、时尚等元素的饰品在年轻群体日益流行，成为了商家们竞相追捧的热点之一。这期间也催生了许多饰品类的新品牌，如 Jeulia、Dorsal、mejuri 等。

珠宝首饰类标签，来源：TikTok

从diffshop.com/cn 观察到的数据显示，不少饰品类店铺有着较高的投放表现。如 Beautiful Earth Boutique(下文用“Boutique”代称)最近一个月广告投放量飙升至店铺榜首，月在投广告数超过3.5万。

01

Boutique 独立站分析

Boutique 是一家成立于2020年的首饰类精品独立站新品牌。旨在给顾客创造独特，赋有自然元素和实惠的珠宝饰品。

从产品上看，Boutique 给顾客提供了丰富的类目选择，覆盖耳环、戒指、项链、手链等。Boutique 还可以按照不同设计风格进行选购，如夏季精选、特殊场合、自然元素、动物灵感等。此外，还可以按颜色、材料等进行筛选，帮助顾客更快找到心仪的产品。

来源：Beautiful Earth Boutique

价格是 Boutique 主打的优势之一。据统计， Boutique 上架的1千多款产品中，有50.3%的产品价格在20美元以下，价格在40美元以上的产品仅占8.2%。

从流量来看，Boutique 目前官网月总访问量达到258.2K。其中，49.5%的流量来自美国。在人口受众上，Boutique 主要目标 GenZ 群体，18~24岁年龄占比约22.3%，25~34岁年龄占比约30.2%。

来源：diffshop.com/cn

从营销渠道分布上看，Boutique 充分利用社媒来为站点引流，社交渠道占比高达35.42%。据观察，Boutique 在 Instagram 和 Facebook 上累计粉丝数分别突破26万和9万。此外，Boutique 也开始在 TikTok 上运营账号，仅用了4个月不到，就已经积累1.4万粉丝，账号获赞量近50万，其中有不乏播放破百万的爆款视频。

来源：TikTok

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Boutique 投放营销分析

从投放量来看， Boutique 近一个月投放量超过3万，环比上升17.5%，这说明广告渠道是 Boutique 长期布局的重点之一。其中从投放的渠道来看，Facebook系的渠道投放占比超过98%。从素材类型来看，视频素材占比4.7%。图片素材占比约93.8%。从地区来看， Boutique 投放主要集中在欧洲、中东和亚洲，投放占比分别为38%、23%和18%。由此可以分析，虽然 Boutique 的站点流量近一半来自美国， 但在一些新开拓市场， Boutique 的投放力度会有明显倾斜。

从广告素材上看， Boutique 的素材策略特征明显，一是通过密集的图片素材来测品，二是对一些高曝光量的素材进行复投。

素材文案：

另一方面，视频类素材展示的内容就相较更丰富。主要对店铺的畅销品或是热推品进行展示，画面突出产品设计以及工艺细节。该类素材落地页主要关联至店铺，虽然购买转化的过程中可能会有部分流失，但在店铺引流获客和品牌曝光上作用大。

素材文案：

03

饰品类总结

总的来说，饰品类市场体量大，头部市场需求稳定，新兴市场增长潜力大。且 GenZ对时尚品牌、消费多元化等诉求日益显现，因此对于卖家来说，饰品类仍是一个值得开拓的赛道。

但另一方面，饰品类卖家也应尽量避免设计同质化高，产品壁垒低的的行业暗点。这需要商家紧跟潮流趋势进行产品迭代，同时要提升品牌建设，打造一批自身的品牌拥护者。

如 Boutique 的 About Us 中就提出品牌致力寻找透明积极的运营管理方法，减少对环境的影响。同时与野生动物和自然慈善机构合作，保护濒危动物和减少碳排放。这点对于打入欧美市场是可以说是加分项。

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Facebook是美国的一个社交网络服务网站 ，它是世界排名领先的照片分享站点。今天diffshop.com/cn和大家一起来完善Facebook的主页吧

1、基础主页完善

确保主页可以正常开启，如果主页无法打开，这是最基本的，如果主页失效，那么广告账户就会被封禁。

2、头像设置

选择合适的头像，合适的定义是符合品牌，可以正确传达品牌主旨的头像，需与店铺相关，最好以LOGO为主，使用户明确商品及其主题定位。最好不要使用无关的头像，头像也不能过于性感、暴力。

3、完善简介

信息要真实详细，不要有任何不实信息出现。

清楚说明品牌店家介绍，是用户明确品牌可提供的商品及价值。

提供官网链接，并且与主页品牌相同。

提供可联系的企业邮箱。

如果大家觉得完善起来有困难，那参照同行主页去设置是最快速有效率的方法了，在这里给大家推荐一款工具：diffshop.com/cn

它的找广告功能实时监控了Meta系广告平台(Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network等)、TikTok及Facebook Ad Library上所有电商相关的帖子。帮助卖家在撰写广告文案寻找广告素材上找到灵感，并且帮助卖家监控每日在社媒渠道上热卖的商品及受欢迎的电商帖子的广告样式

4、品牌一致性

主页信息、广告内容、落地页需要和品牌相关。

网页里的内容不能过度空乏，广告中的落地页与品牌产品相关，不能跳转到其他无关页面中，发布的内容和广告不允许有虚假的行为出现。

虚假的行为：虚假账号、虚假落地页、虚假热度、虚假宣传、虚假形象，或参与到意图是社群守则下其他违规行为的活动中。

5、落地页产品目录

落地页需要有产品细分类目，这是代理商对所有需要开通Facebook广告账户的要求，但是这么做也能让页面更整洁。

6、遵守社区规范

确保广告内容遵守Facebook广告发布政策和社区守则;遵守所有适用的法律及广告发布相关的法则，明确反映刊登广告的公司、商品、服务或品牌;该网站不包括性暗示、具有误导性、干扰性(如弹出公告)的内容。

7、互动真实

所有评论、聊天回复的内容必须是真实的，不得做虚假宣传。

总之，在这里你所露出的信息必须是真实的，facebook对信息真实性的要求非常高，另外，广告账号审核通过的时间在不同时期会不一样，它会受到政策、贸易环境、政治等因素的影响，同时，如果有大批的违规行为发生，也会导致审核时间的无限期延长，尽管违规操作的不是你。

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独立站自身没有流量因此就需要我们进行有效的推广引流，shopify独立站的推广方式常见的有内容营销、instagram广告、facebook广告、google广告、seo，下面我们一起来看看具体介绍。

1、内容营销

在内容为王的营销时代，内容营销成为了自建站卖家转化流量促进销售的王牌利器。研究表明，缺少内容营销的站点平均转化率仅为0.5%，而进行内容营销的站点平均转化率为2.9%，这意味着内容营销可以提高站点近6倍的转化率。

2、Instagram广告

Instagram广告类型主要有以下四种，分别为图片广告，视频广告，轮播广告和快拍广告。Instagram的广告目标和受众定位基本和Facebook类似，因此一些Facebook的广告投放技巧都可以运用到Instagram广告上。

3、Facebook广告

Facebook广告可根据用户的兴趣、行为以及位置等进行受众人群定位。可以向以前访问过您网站的客户投放自动生成的广告，其中包含他们已经查看或添加到购物车中的产品。

4、Google广告

谷歌的一次转化很有可能带来的是一次深根到买家心中的认同感，它带来的更多是更高的利润、更高的订货量和更加持续的重复购买!Google广告常用的几种类型分别是：搜索广告(Search)、展示广告(Display)、购物广告(Shopping)。

5、SEO

做Shopify独立站，离不开搜索引擎优化即SEO。如果能获取到很多优质的自然流量，将会产生很多自然订单，自然流量带来的销售额对做独立站意义重大。

优秀的独立站，自然流量占到50%以上, 这里面包括直接访问和关键词自然搜索带来的流量。当品牌有非常广的知名度后，来自自然访问的流量将占到30%以上。

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